作者shinichi (野孩子)
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標題[心得] 網樂通申請(兼故障換機)經驗分享
時間Sun Jan 23 15:19:52 2011
雖然現在配送體制好像跟我那時候申請狀況不同
但還是分享一下,給其他人可以當參考...
12/23四 中午,接獲網樂通邀請MAIL
晚間,完成註冊完畢
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12/27一 信用卡支付運費入帳
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12/28二 壹電視正式開台
傍晚,致電客服詢問,補電話資料
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1/ 3一 晚間,第二次詢問客服配送問題
一小時後客服回電,初查12/31已出貨到配送單位
約隔日下午回報查詢結果
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1/ 4二 中午,接獲運費發票開立MAIL
下午,客服依約回電,報告明日會送達
如週五前未收到,再告知客服
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1/ 5三 下班後,於警衛室收到網樂通機上盒
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1/ 6四 客服詢問機器是否配送到,回報已收到
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1/ 9日 晚間,HDMI訊號第一次出現故障狀況,但只短暫出現後正常
夜間,再次開機,HDMI訊號出狀況頻率惡化,無法正常收視
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1/10一 晚間,HDMI訊號問題依然存在,寫MAIL回報狀況
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1/11二 晚間,HDMI訊號問題趨緩、故障頻率降低,但仍然時有狀況
客服來電詢問,回報惡化狀況與今日狀況較改善
雙方協調觀察幾天後,客服兩三天會再來電追蹤
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1/12三 接獲網樂通MAIL回信,將安排人員聯絡協助處理問題
(但前一天客服已經聯絡過了XD)
但HDMI訊號依然存在,時好時壞,無法完全正常收視
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1/14五 客服來電追蹤情況,回報問題仍然存在
客服安排換機作業
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1/21五 早上,接獲黑貓宅急便人員換機作業
回復上班中無法更換,相約週日中午後更換
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1/22六 下午,接獲黑貓宅急便人員來電,確認明日下午約時更換
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1/23日 午間,與宅急便人員更換機器作業完成
致電客服開通新的機上盒,持續觀察新機狀況...
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人的價值,並不在於能夠從別人那得到什麼
而是在於自己能給別人什麼
渡邊明日香
《令人討厭的松子的一生》
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.24.148.61
※ 編輯: shinichi 來自: 114.24.148.61 (01/23 15:25)
1F:推 yuansaint:好完整! 01/23 15:23
2F:推 dylan29341:好坎坷啊... 01/23 15:26
3F:推 iammessiah:這台機上盒整了不少人XD 01/23 16:07
4F:推 dylan29341:突然覺得我很幸運XD 等一天就拿到 還沒什麼大問題 01/23 16:11
5F:→ dylan29341:可惜我家網路太慢 跑不動 Orz 01/23 16:11
6F:推 andy199113:打電話比較快解決XD 01/23 16:53
7F:推 kosaken:「HDMI訊號出狀況...」是怎麼樣的情況? 01/23 17:14
就是用HDMI看,畫面會出現跳動,跳到最後變成雪花
然後再跳回來正常
8F:推 sgracee:1/ 4四 ?! 01/23 19:24
打錯XP 更正了
※ 編輯: shinichi 來自: 114.24.148.61 (01/23 22:11)
9F:推 dylan29341:今天的晚間新聞 竟然是檢討壹網樂耶XD 01/24 18:42
10F:→ dylan29341:還用"扯!"之類的字詞來形容配送速度讓民眾的不滿 01/24 18:42
11F:推 asd7065:接小孩下課,拒絕配送XD 01/24 20:04
12F:→ asd7065:歡迎收看 敢說真話的電視台~ 01/24 20:04
13F:推 ccachen:第一次看到對自己捅刀的新聞台 XD 01/24 23:47
14F:推 ccachen:這機上盒用的網路chip是我前公司的 信心當場降1/3 XD 01/25 00:00
15F:推 sgracee:請問dy大 晚間新聞大概是哪幾點幾分左右播出? 01/25 00:04
16F:→ sgracee:回看想直接跳到該時間點 懶得從頭看orz 01/25 00:04
17F:推 sgracee:壹早報07:11左右也有 01/25 07:16
18F:推 dylan29341:晚間新聞的話大概18:38左右 還真的是對自己桶刀XDDD 01/25 12:40
19F:推 sgracee:thx 晚上再來看(一週內一定要看XD) 01/25 13:29
20F:→ shinichi:那天的綜合台晚間新文也有 大概在中間那趴... 01/25 18:25
21F:→ sgracee:18:38我只看到「錯與批評:昨系統字幕出問題...」@@a 01/25 21:00
22F:推 dylan29341:再往後一點點 我沒記確切時間 18:38~18:43之間XD 01/25 21:27
23F:推 topming:是要到40分 也就是錯與批評完的第二則新聞 01/25 21:35
24F:→ topming:錯與批評完第一則是小朋友舔車窗 XD 01/25 21:35
25F:推 sgracee:嗯 看到小朋友舔車窗 我就快轉 然後以為沒了XD 01/25 21:41
26F:→ dylan29341:舔車窗真是太不蘇湖了XDDDD 01/26 00:09
27F:推 sgracee:的確是40分左右 00:40:10,且SB真如推文所說"扯!" 01/26 19:25