作者cowbayyo (腦婆婆)
看板NewYork
標題[問題] 求助，電話費三千多塊
時間Tue May 14 09:27:07 2019
我有Verizon家庭計劃，本來其中四條線有國際電話package，然後我上個月意外取消所有的
今天跟客服吵的時候才跟我說激活後的下一個cycle bill才開始，跟他們的financial peop
請問我該怎麼辦啊，我跟他們說我明明選擇當天激活，網站不清不楚，然後說我自己不跟客
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1F：→ Reecoo: BBB申訴？會出這種包還是換prepaid吧 05/15 00:07
2F：推 snowhuang: 3000 美金？ 就說你要重聽電話語音檔 不然信用卡刷下 05/15 13:53
3F：→ snowhuang: 去就打去銀行取消就好 然後銀行要查證 就說 Verizon mi 05/15 13:53
4F：→ snowhuang: ssinformed. 不過要是Verizon 有證據說 你都是say yes 05/15 13:53
5F：→ snowhuang: 的話 只能自認倒楣， 下次類似的情況就都要他們email 05/15 13:53
6F：→ snowhuang: you contract, 自己一個字一個字仔細看。 就跟小時候 05/15 13:53
7F：→ snowhuang: 考試一樣， 以上接是跟以上皆非， 差一個字差很多。05/15 13:53
其實跟contract沒有關係，因為上個月在Verizon 網站上的時候，不小心取消所有的國際電話包（每條線$15可以無限通話）然後當晚還是隔天我就在網站上加回去，而且還問我是不是要「今天」激活，後面說成功了我也就沒有管，結果這個月就跑出這個$3800帳單，一部分是我大意沒有繼續追蹤，但是我完全沒收到任何email or text，這種應該可以告他們吧？
※ 編輯: cowbayyo (174.202.7.218), 05/15/2019 21:02:49
8F：推 DRnebula: 你激活跟取消的時候都沒收到email或簡訊通知嗎？ 05/16 08:36