問 : 我的爸爸很愛生氣，有事沒事都亂發脾氣，我們全家都很困擾。 答 : 首先我們要先了解情緒的樣貌，情緒其實非常弔詭， 原因是它不會以原來的樣貌出現。 舉個例: 如果爸爸白天上班在公司被老闆責罵，爸爸的情緒不會如實呈現， 因為他無法老老實實對老闆表示他不喜歡被這樣對待。 他帶著沒有釋放的情緒回到家，看到小孩玩得很開心， 不自覺的罵小孩只知道玩，小孩完全不知道自己做錯甚麼，一頭霧水。 太太用心準備晚餐，開心的等先生回來， 跟平常一樣的調味但忽然間被罵太鹹了，太太也覺得莫名其妙。 當小孩和太太在拼命檢討的同時， 他們已經忘了爸爸及先生的憤怒其實跟他們一點關係都沒有， 所以我們可以怎麼做呢? 我們可以平心靜氣以旁觀者的角度去追溯情緒的源頭， 但是往往因為自己就是當局者，所謂當局者迷， 被罵的人不清楚情緒的來龍去脈，罵人的人也無法心平氣和， 因為那就是一股沒有被釋放的負能量，台語說 ”掃到颱風尾”，就是這個意思。 再舉例: 診間病人也常常問如何面對情緒低落的親人。 哀怨是一種情緒，而這個情緒已經不再以它原來的樣貌出現， 也許是很早之前生活的委屈，痛苦，也許早就已經沒有了， 可是當時的情緒在日後以其他的樣貌表現出來，看到的人不明所以， 而自己也不知這個情緒從何而來。 既然我們無法每次都能清楚明白的看到情緒的真面目， 所以最好的方法就是我們先去理解一件事， 那就是情緒到底有沒有辦法幫我們解決事情，恐怕是不太行的。 回到以上的例子，如果爸爸被老闆罵，他對老闆有情緒， 也對事情沒有助益，往上一層看老闆罵爸爸也沒有任何實質意義， 老闆的負面情緒並無法讓員工開開心心的工作。 最近有一個大公司的老闆分享，他有一個很深的體會， 以前他負面情緒很多，拼命罵下屬的時候，就是公司狀況最多， 業績最差的時候。但是經過諮商了解自己的情緒後，他變得比較平靜， 他發現當他比較開心時，員工也比較開心，公司的業績反而變好了， 也就是說給員工壓力和情緒時不但不能增加業績，而且反而還會更糟， 所以情緒它真正的幫助在哪裡? 仔細去思考，幫助其實很小，只是讓自己及大家不舒服而已。 那我們就不要再去追究自己情緒的樣子， 我們也不用追究別人情緒的理由跟原因， 因為原來的樣子誰都搞不清楚了， 我們只要知道一件事情，負面情緒是一件有破壞性的事情， 因為如果我有情緒，此時此刻，如果我不從這個地方出來， 它還會從別的地方出來，從我對自己，家人，工作夥伴或陌生人， 甚至也許只是一個小事件也會跑出來。我們要提醒自己， 如果此時我們有破壞性的情緒， 那我們只能針對我們此時此刻的情緒做整理， 而沒有辦法馬上清楚明白的歸究原因， 因為歸因有可是這個原因，或有可能不是。 所以情緒我們第一個要先理解情緒會亂轉， 再者我們會受到他人情緒的影響，也是因為我們內心的呼應， 舉例來說，如果我們覺得別人罵我們，其實是因為我們聽到心裡面去， 耳邊風我們就不會那麼在意了。 譬如說有人在旁邊大吵大鬧，假設我們那時心不在焉，那些聲音就是耳邊風， 耳朵有聽但心沒有到，雖然覺得好像有背景聲音在吵， 可是我們心不在那上面，不知道剛剛在吵什麼，其實是不會被影響的。 所以這就是告訴我們說，在這個世界裡面生活其實很簡單， 不要讓情緒影響你的心就好了，也就是說其實一切的問題在你的心。 所以我們可以觀察自己，發現自己的課題所在，才能持續在對的地方下功夫。 http://tinyurl.com/a7xv968 --

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