作者chjkll (匿名的寶貝)
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標題[問答] 請問種花電信50M..一直斷線有人會嗎 心情很差
時間Thu Jul 21 02:44:03 2011
前幾天 老姐佛心來了 把網路升級成50M...惡夢就降臨了..
剛裝機好第一天 斷第一次沒多想 想說意外...過幾小時候 斷了第2次.. (在用50M之前
完全不會)
當下 姐夫有打給裝機的那位"師傅" 然後
他說[ 大概是她設定成 開機只要開網頁就能連線 而 我們還使用撥號連線上去 繼續連
線 衝到! ]
好吧..姑且相信這理由..改了他所謂的設定 之後 又再度斷線..3.4小時 平凡斷線..本
身有在玩遊戲....
試問誰受的了..後來 決定自己找原因 把 分享器 MOD 該拔的都拔了
照樣斷線...斷到受不了 ，第2天早上起來 打電話給那位"師傅" 我說 ，我網路又斷線了
請問能過來看看嗎?
他回我 [ 妳把數據機重開看看 ] 之後就掛我電話了 我重開完也在重播給那位師傅 他通
話中.....本想說他應該會回撥 但是沒有... 好吧 既然他忙 那我撥給中華電信客服總可
以了吧...
一樣的問題一樣陳述 上去 會再幫我派修 禮拜五打電話...等到禮拜2才來派修...重點
是
星期一 那位師傅 還打電話過來家裡，說了 讓我覺得很尷尬的話 ，他說了，
『妳有問題要打給我呀 妳不能直接打給中華電信 妳這樣害我被扣了500欸』，當下我很
傻眼 出問題之後
有接起來的有兩通 沒接的有三通....沒有 是哪裡沒有?
星期2他來時候 是我姐夫在家的 他看了幾分鐘後就說 是我們下載流量太大 !
腦袋冒出問號..我用10M的 下載就不會有事情 50M 下載就會過量? 一樣的使用 卻會有這
種答案..
10M能下 50M不能下 那我升級50M 是用來玩FACEBOOK就好了嗎?
那我幹嘛升級...這道理連我姐電腦白癡都知道，還問我是不是這樣解釋
好吧..他師傅 他說了算 星期2晚上 我就把所有下載都關掉了 ! 又來! 照樣斷線 ， 超
級不爽 全按照他說了弄 還是給我這樣，
半夜1點 好吧 別吵到你在睡覺 我又撥給了中華電信客服 他說會再派師傅來看 我說我
希望他能做些測試
客服的小姐有跟我說 他會在派修單 上面註明 讓師傅帶小筆電來測試線路
星期三，快到中午 "師傅" 打來電話說 妳不要這樣打給中華電信啊 這樣我又被扣錢了
!!!
後來又對我說 是我設定東西有錯誤 我全按照他說的改了 還有錯!? 他就只撥了這通
電話
我清清楚楚的聽到客服說 他會請師傅來 帶小筆電 來測試線路 ， 晚上了 我問我姐
他說沒有來
就只撥了那通電話叫我改東西 跟不要打給中華電信 ，
測試呢? 沒 有 斷線呢? 有 斷很大
很無奈 不打苦了自己
打了 又感覺好像會被人拿刀砍
問題在哪 有人知道嗎...? 請求幫助小弟
網路搞我..我搞中華電信..中華電信搞那位...那位搞我...無止盡的輪迴 我不要在死啦
!!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.43.227.115
1F：推 zaknafein:看看是不試過熱吧 用電風扇一直對著吹試試看 07/21 08:09
2F：→ zaknafein:如果有改善 那就叫工程師想辦法換一台 不然就打客服 07/21 08:10
3F：→ wst2080:簡單 再打0800 申訴 痛罵他們一噸 07/21 09:10
4F：→ wst2080:幫你弄得工程人員 你可以在0800痛批一噸 07/21 09:10
5F：→ wst2080:沒有專業就算了 還在那邊抱怨? 已經失去該有的服務品質 07/21 09:10
6F：→ wst2080:打 0800 申訴之外 並且下次維修時 你可以錄影存證 07/21 09:11
7F：→ wst2080:若中華電信仍無法完善處理 建請申訴到NCC及消基會 07/21 09:12
8F：→ wst2080:以妥善您的寶貴權益 07/21 09:12
9F：→ wst2080:至於下載大小 與 線路品質無關 這種鬼扯的話 就吐潮回去 07/21 09:13
10F：→ wst2080:不用客氣!!! 今天敢提出50M的方案 就要敢承擔相關責任 07/21 09:13
11F：→ wst2080:這類型維修人員 我本人已經碰過太多 當然我也0800打過去 07/21 09:14
12F：→ wst2080:痛罵一噸 然後讓他下次來 當面我再痛批一噸 07/21 09:14
13F：→ yohoboy:換回10M 原因就寫不爽種花提速後會斷線還修不好 07/21 09:26
14F：推 zaknafein:中華有三寶 斷線 龜速 修不好 XD 07/21 09:34
15F：→ alsion:通常中華的外包人員素質都不是太好,他們只會裝不太會修,找 07/21 13:03
16F：→ alsion:個懂電腦的朋友交叉測試看看,通常一個便當問題就解決了.... 07/21 13:04
17F：→ asukayi:原po斷線時數據機燈號有異常（如ALARM亮紅燈或VDSL Link燈 07/21 13:18
18F：→ asukayi:熄滅）、是否有開硬體撥號和登入GGC平台呢？如果燈號無異 07/21 13:19
19F：→ asukayi:常，但有開硬撥、Wi-Fi或有連GGC，可以由電腦自行撥號連線 07/21 13:20
20F：→ asukayi:測試看看是否仍會斷線 07/21 13:20
21F：→ phdch:之前 我妹公司的中華網路 因為數據機過熱 不能上網 07/23 23:51
22F：→ phdch:我打電話去報修 後來超尷尬 過熱好像不是中華的問題 07/23 23:52
23F：→ phdch:因為我對網路還懂得 覺得有點誤會別人了 07/23 23:53
24F：→ phdch:不過 竟然會扣錢 就直接再找她 報修只是多繞了一大圈 07/23 23:54
25F：→ phdch:最後處理的人還是她 只是感覺這位師傅還蠻遜咖的 07/23 23:54
26F：→ phdch:不過 竟然她沒辦法處理 你可以請她找會得出來 不要不會 07/23 23:56
27F：→ phdch:還裝懂 不然 就把事情搞大 客訴說問題打了好幾次電話 07/23 23:57
28F：→ phdch:都沒有解決 處理的人不夠力 態度不好 搞死她 07/23 23:58
29F：推 weipuyan:可以問一下裝機的地點嗎? 最近也要裝 想避開地雷 >///< 07/25 11:01