作者chjkll (匿名的宝贝)
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标题[问答] 请问种花电信50M..一直断线有人会吗 心情很差
时间Thu Jul 21 02:44:03 2011
前几天 老姐佛心来了 把网路升级成50M...恶梦就降临了..
刚装机好第一天 断第一次没多想 想说意外...过几小时候 断了第2次.. (在用50M之前
完全不会)
当下 姐夫有打给装机的那位"师傅" 然後
他说[ 大概是她设定成 开机只要开网页就能连线 而 我们还使用拨号连线上去 继续连
线 冲到! ]
好吧..姑且相信这理由..改了他所谓的设定 之後 又再度断线..3.4小时 平凡断线..本
身有在玩游戏....
试问谁受的了..後来 决定自己找原因 把 分享器 MOD 该拔的都拔了
照样断线...断到受不了 ，第2天早上起来 打电话给那位"师傅" 我说 ，我网路又断线了
请问能过来看看吗?
他回我 [ 你把数据机重开看看 ] 之後就挂我电话了 我重开完也在重播给那位师傅 他通
话中.....本想说他应该会回拨 但是没有... 好吧 既然他忙 那我拨给中华电信客服总可
以了吧...
一样的问题一样陈述 上去 会再帮我派修 礼拜五打电话...等到礼拜2才来派修...重点
是
星期一 那位师傅 还打电话过来家里，说了 让我觉得很尴尬的话 ，他说了，
『你有问题要打给我呀 你不能直接打给中华电信 你这样害我被扣了500欸』，当下我很
傻眼 出问题之後
有接起来的有两通 没接的有三通....没有 是哪里没有?
星期2他来时候 是我姐夫在家的 他看了几分钟後就说 是我们下载流量太大 !
脑袋冒出问号..我用10M的 下载就不会有事情 50M 下载就会过量? 一样的使用 却会有这
种答案..
10M能下 50M不能下 那我升级50M 是用来玩FACEBOOK就好了吗?
那我干嘛升级...这道理连我姐电脑白痴都知道，还问我是不是这样解释
好吧..他师傅 他说了算 星期2晚上 我就把所有下载都关掉了 ! 又来! 照样断线 ， 超
级不爽 全按照他说了弄 还是给我这样，
半夜1点 好吧 别吵到你在睡觉 我又拨给了中华电信客服 他说会再派师傅来看 我说我
希望他能做些测试
客服的小姐有跟我说 他会在派修单 上面注明 让师傅带小笔电来测试线路
星期三，快到中午 "师傅" 打来电话说 你不要这样打给中华电信啊 这样我又被扣钱了
!!!
後来又对我说 是我设定东西有错误 我全按照他说的改了 还有错!? 他就只拨了这通
电话
我清清楚楚的听到客服说 他会请师傅来 带小笔电 来测试线路 ， 晚上了 我问我姐
他说没有来
就只拨了那通电话叫我改东西 跟不要打给中华电信 ，
测试呢? 没 有 断线呢? 有 断很大
很无奈 不打苦了自己
打了 又感觉好像会被人拿刀砍
问题在哪 有人知道吗...? 请求帮助小弟
网路搞我..我搞中华电信..中华电信搞那位...那位搞我...无止尽的轮回 我不要在死啦
!!
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.43.227.115
1F：推 zaknafein:看看是不试过热吧 用电风扇一直对着吹试试看 07/21 08:09
2F：→ zaknafein:如果有改善 那就叫工程师想办法换一台 不然就打客服 07/21 08:10
3F：→ wst2080:简单 再打0800 申诉 痛骂他们一吨 07/21 09:10
4F：→ wst2080:帮你弄得工程人员 你可以在0800痛批一吨 07/21 09:10
5F：→ wst2080:没有专业就算了 还在那边抱怨? 已经失去该有的服务品质 07/21 09:10
6F：→ wst2080:打 0800 申诉之外 并且下次维修时 你可以录影存证 07/21 09:11
7F：→ wst2080:若中华电信仍无法完善处理 建请申诉到NCC及消基会 07/21 09:12
8F：→ wst2080:以妥善您的宝贵权益 07/21 09:12
9F：→ wst2080:至於下载大小 与 线路品质无关 这种鬼扯的话 就吐潮回去 07/21 09:13
10F：→ wst2080:不用客气!!! 今天敢提出50M的方案 就要敢承担相关责任 07/21 09:13
11F：→ wst2080:这类型维修人员 我本人已经碰过太多 当然我也0800打过去 07/21 09:14
12F：→ wst2080:痛骂一吨 然後让他下次来 当面我再痛批一吨 07/21 09:14
13F：→ yohoboy:换回10M 原因就写不爽种花提速後会断线还修不好 07/21 09:26
14F：推 zaknafein:中华有三宝 断线 龟速 修不好 XD 07/21 09:34
15F：→ alsion:通常中华的外包人员素质都不是太好,他们只会装不太会修,找 07/21 13:03
16F：→ alsion:个懂电脑的朋友交叉测试看看,通常一个便当问题就解决了.... 07/21 13:04
17F：→ asukayi:原po断线时数据机灯号有异常（如ALARM亮红灯或VDSL Link灯 07/21 13:18
18F：→ asukayi:熄灭）、是否有开硬体拨号和登入GGC平台呢？如果灯号无异 07/21 13:19
19F：→ asukayi:常，但有开硬拨、Wi-Fi或有连GGC，可以由电脑自行拨号连线 07/21 13:20
20F：→ asukayi:测试看看是否仍会断线 07/21 13:20
21F：→ phdch:之前 我妹公司的中华网路 因为数据机过热 不能上网 07/23 23:51
22F：→ phdch:我打电话去报修 後来超尴尬 过热好像不是中华的问题 07/23 23:52
23F：→ phdch:因为我对网路还懂得 觉得有点误会别人了 07/23 23:53
24F：→ phdch:不过 竟然会扣钱 就直接再找她 报修只是多绕了一大圈 07/23 23:54
25F：→ phdch:最後处理的人还是她 只是感觉这位师傅还蛮逊咖的 07/23 23:54
26F：→ phdch:不过 竟然她没办法处理 你可以请她找会得出来 不要不会 07/23 23:56
27F：→ phdch:还装懂 不然 就把事情搞大 客诉说问题打了好几次电话 07/23 23:57
28F：→ phdch:都没有解决 处理的人不够力 态度不好 搞死她 07/23 23:58
29F：推 weipuyan:可以问一下装机的地点吗? 最近也要装 想避开地雷 >///< 07/25 11:01