※ 引述《Santana9 (兩口空空 跑路去)》之銘言： : 最近面試 好幾次問到這種題目 : 當下就講一些方法 : 不過感覺面試官,似乎不太滿意... : 以下是我的答法 : 檢查網路線是否插好,是否可用 : 網卡是否開啟 : IP,MASK..等是否設定正確 : Ping 127.0.0.1, 自己IP,gateway,DNS : 掃毒,是否中了ARP病毒 : 大概是怎樣,請問這答法OK嗎? 要捕充哪些? : 要如何講的有體系和完善 : 謝謝! 我的內容不會跟你差太多，但順序會不同 0.先用瀏覽器開Google，Yahoo等大站 很多時候不是使用者端的問題 1.Ipconfig 先確定網路設定正常，這是使用者最常犯的錯誤 有時候是DHCP之類的問題，ipconfig /renew能解決 2.Ping Default Gateway 能通表示基本網路架構是正常的 =>3a 不能通表示本機硬體或基礎連線有問題=>3b 3a.DNS Test 包含Ping Test & nslookup, 除了預設以外 我還會測包含8.8.8.8,168.95.1.1等主流DNS 如果能通，通常是使用者連外權限的問題(被擋) 如果不通，還有可能是網路架構的問題(DNS掛了，路由掛了等) 3b.連線檢查 燈號，網路卡狀況，線材狀況 by交叉測試(把我的NB接上網路線去測) 如果能通=>4 不能通：網路連線終端有問題 4.本機檢查 防火牆，軟韌體，中毒等等的問題.... ====================================== 其實上述只是基本原則，很多例外都要靠經驗 另外，使用者對於[不能連]的細節描述也會影響流程 例如我遇過封包分割與流量管理有問題的系統 Ping/DNS都沒問題，可是如果Ping超過4k Byte就會失敗 此外， 對於網管人員而言，還會先檢查網路是否正常(SNMP，MRTG等) --

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