※ 引述《Santana9 (两口空空 跑路去)》之铭言： : 最近面试 好几次问到这种题目 : 当下就讲一些方法 : 不过感觉面试官,似乎不太满意... : 以下是我的答法 : 检查网路线是否插好,是否可用 : 网卡是否开启 : IP,MASK..等是否设定正确 : Ping 127.0.0.1, 自己IP,gateway,DNS : 扫毒,是否中了ARP病毒 : 大概是怎样,请问这答法OK吗? 要捕充哪些? : 要如何讲的有体系和完善 : 谢谢! 我的内容不会跟你差太多，但顺序会不同 0.先用浏览器开Google，Yahoo等大站 很多时候不是使用者端的问题 1.Ipconfig 先确定网路设定正常，这是使用者最常犯的错误 有时候是DHCP之类的问题，ipconfig /renew能解决 2.Ping Default Gateway 能通表示基本网路架构是正常的 =>3a 不能通表示本机硬体或基础连线有问题=>3b 3a.DNS Test 包含Ping Test & nslookup, 除了预设以外 我还会测包含8.8.8.8,168.95.1.1等主流DNS 如果能通，通常是使用者连外权限的问题(被挡) 如果不通，还有可能是网路架构的问题(DNS挂了，路由挂了等) 3b.连线检查 灯号，网路卡状况，线材状况 by交叉测试(把我的NB接上网路线去测) 如果能通=>4 不能通：网路连线终端有问题 4.本机检查 防火墙，软韧体，中毒等等的问题.... ====================================== 其实上述只是基本原则，很多例外都要靠经验 另外，使用者对於[不能连]的细节描述也会影响流程 例如我遇过封包分割与流量管理有问题的系统 Ping/DNS都没问题，可是如果Ping超过4k Byte就会失败 此外， 对於网管人员而言，还会先检查网路是否正常(SNMP，MRTG等) --

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