作者lybi (lybi)
看板Nethood
標題[問題] office、adobe軟體打不開 當機 無回應
時間Mon Jul 5 19:28:09 2021
<<以下請看情況選填>>
OS_作業系統 ：windows 10 家用版 64位元
CPU_中央處理器：AMD FX(tm)-6300 Six-Core Processor 3.5GHz
MB_主機板 ：
RAM_記憶體 ：8 GB
VGA_顯示卡 ：AMD Radeon HD 7700 Series
HDD_硬碟 ：ST500DM002-1BD142 ATA Device
CD-DVD_燒錄機 ：
PSU_電源供應器：SilverStone SST-ST40F-ES
各組件已使用時間、使用情況：
電腦有使用9、10年了，當時表哥幫我裝的
==================
問題詳述：
想請問各位大大，目前狀況是想打開office軟體excel或word，以及adobe Premiere
剪輯軟體，點兩下後會滑鼠旁會有圈圈顯示在跑，但等很久都沒有回應(也沒有跑出什麼
視窗說無法開啟什麼的)，這時就會連其他程式都無法運作，開始視窗，瀏覽器按了也都
沒有回應，甚至連工作管理員也無法叫出來，只能選擇重開機。在嘗試開啟office 或
premiere剪輯軟體之前，這些程式都可以正常運作，所以不知道是哪邊出問題沒辦法對症
下藥。有嘗試重灌office軟體，但還是會出現一樣狀況。
請問有沒有神人知道這樣到底會是哪邊出問題呢@@
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.135.130 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Nethood/M.1625484491.A.AD0.html
※ 編輯: lybi (114.136.135.130 臺灣), 07/05/2021 19:29:43
1F：→ spfy: 猜測硬碟或系統有問題 但只能重灌測試 07/05 20:03
2F：推 allen65535: adobe Premiere是最近才裝的嗎？ 07/06 08:22
3F：→ lybi: 很久以前就有裝了，然後2019年時，有裝2019年版的，忙到最近 07/06 14:20
4F：→ lybi: 才有時間想來用，但就變成目前的狀況@@ 07/06 14:20
5F：→ lybi: 2019年時用都還好好的 07/06 14:21
6F：→ lybi: 還有一件奇怪的點是，剛重灌完office時，當下開excel都可正 07/06 14:22
7F：→ lybi: 常使用，後來隔幾天要再用的時候，就變文章提到的狀況@@ 07/06 14:23
8F：→ allen65535: 如果把adobe Premiere移除，以後有辦法裝回來嗎？就是 07/07 16:41
9F：→ allen65535: 你有沒有序號，會不會裝的意思。可以就先把它移除。 07/07 16:42
10F：→ lybi: 應該是有辦法裝回來，請問移除之後要做些什麼呢? 07/07 17:29
11F：→ lybi: 這幾天一直在查到底問題出在哪，不知到底是硬體還是軟體的 07/07 17:30
12F：→ lybi: 問題，也有想過目前這台電腦值不值得做升級 07/07 17:31
13F：推 jin0000: 軟體方面可以使用win10的復原功能，讓電腦先變成初始的狀 07/08 08:27
14F：→ jin0000: 態（重要檔案要記得備份或移動到其他槽），然後再安裝試 07/08 08:27
15F：→ jin0000: 試看。硬體方面感覺有點像是硬碟有點問題，加裝或更換SSD 07/08 08:27
16F：→ jin0000: 花費比較小效果也較顯著，但更換硬體沒把握還是要記得找 07/08 08:27
17F：→ jin0000: 懂的人。 07/08 08:27
18F：→ sara820820: 重開機看看…每次出事感覺都是最有用的 09/02 12:37