作者slsf (slsf)
看板Nethood
標題Re: [問題] Acer的液晶受損，保固內如何要求維修
時間Thu Jan 15 19:28:31 2009
這個問題關係到 "舉證" 問題
通常小問題都可以保固直接免費維修，可是如果牽涉到 "人為損壞" 就必須付費
公司當然會說出廠時沒有問題，你剛使用時也的確沒有問題
怎麼突然液晶螢幕就出狀況了呢？
這就牽涉到是 "品質不良" 或是 "人為損壞" 的問題
如果計價的話，液晶螢幕本來就不便宜
再加上工資什麼的當然就會更貴
這個問題必須透過你的溝通才能獲得解決
看看宏碁的 "客服" 怎麼說，或是看看客服主管怎麼講
如果真的不行或許可以找消保會申訴不然認賠出場了
slsf
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話說我的 Acer NB 也有類似狀況，是觸控板按鍵問題
按鍵買來沒多久就會晃動，聽說是卡準斷了
維修人員也說那是人為損壞要我自己付費
不過影響不大功能還可以用就沒修了
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