作者wbesjdje (3Q的Orz冏)
看板Nangang
標題[心得] 喜樂時代影城抱怨文
時間Sun Jun 26 18:13:02 2016
今日至喜樂時代影城看 PM 1:50 的 ID4
結果...一直到開演前5分鐘
服務人員才表示由於系統設定問題 該場原為包場
但票沒有鎖起來 所以在開放的情況下 造成一般民眾也購買了票
麻煩 請購買該場的民眾
自行至售票口進行退票或換票看之後的場次....
就這樣了~ 就這樣了~ 就這樣了~~
當下真的是非常傻眼及不悅
而且這樣的危機處理方式 也太扯了吧!!
完全沒有任何的配套措施
所以該場購票的民眾 只能摸摸鼻子認了而以
真的非常誇張 都等到快開演了 才表示人為疏失 無法觀看
那後續有安排行程的民眾 只有退票一途
想繼續觀看的 又要再花等候時間 而且由於較晚購買 位置基本上都是靠角落的
一整個影響到看電影的心情
好不容易汐止、南港一帶開了家電影院
除了交通方便、影廳也蠻舒適的 若能長久經營下去 非常樂見
但是若是繼續維持這樣的服務和態度 真的會讓人卻步...
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1F：推 GSHARP: 沒有送票嗎XD 06/26 18:19
2F：→ wbesjdje: 沒有 就僅告知請辦理退票或換票 06/26 18:21
3F：→ GSHARP: 不太意外。這家的優點就是有不少冷門片 06/26 18:31
4F：推 longya: 我有一次平日下午去看美隊3，售票員有一位女生超正而且態 06/26 18:48
5F：→ longya: 度超好(歪樓XD) 06/26 18:48
6F：推 yeardoss: 建議到官方fb去po文 這間超愛面子 po這沒人知道 06/26 20:14
7F：推 yiwah: 我家人也是看這場的!!!他們也很生氣 06/26 20:24
8F：推 owlwang0719: 建議到官方FB去PO文 06/26 20:25
9F：→ newkuo: google可以留言評價 少幾個客人去消費你就有賺了 06/26 20:42
10F：推 cyncyn: 我今天也看13:50這場, 我也很氣, 我是今早網路訂票到現場 06/26 21:26
11F：→ cyncyn: 都已經拿到票, 還買好爆米花, 走到影廳門口才被告知出包, 06/26 21:26
12F：→ cyncyn: 不能看這場。我的處理方法是請員工叫主管出來, 並要求立 06/26 21:26
13F：→ cyncyn: 刻換最近的場次, 後來主管親自幫忙換票到14:10, 位置還 06/26 21:26
14F：→ cyncyn: 不錯。結論就是有吵才有糖吃。 06/26 21:26
15F：推 t2294751: 之前去看意外製造公司的時候 看到一半螢幕黑掉（還是正 06/27 02:07
16F：→ t2294751: 關鍵的地方）結果就只是倒帶重播 06/27 02:07
17F：推 j1202: 我認為這間公司的網路公關處理能力, 比現場的職員強太多 06/27 11:14
18F：推 hanka23: 推正售票員! 06/27 12:09
19F：推 joefantasy: 之前去 也覺得員工訓練不足 態度又很差... 07/30 03:21