作者wbesjdje (3Q的Orz冏)
看板Nangang
标题[心得] 喜乐时代影城抱怨文
时间Sun Jun 26 18:13:02 2016
今日至喜乐时代影城看 PM 1:50 的 ID4
结果...一直到开演前5分钟
服务人员才表示由於系统设定问题 该场原为包场
但票没有锁起来 所以在开放的情况下 造成一般民众也购买了票
麻烦 请购买该场的民众
自行至售票口进行退票或换票看之後的场次....
就这样了~ 就这样了~ 就这样了~~
当下真的是非常傻眼及不悦
而且这样的危机处理方式 也太扯了吧!!
完全没有任何的配套措施
所以该场购票的民众 只能摸摸鼻子认了而以
真的非常夸张 都等到快开演了 才表示人为疏失 无法观看
那後续有安排行程的民众 只有退票一途
想继续观看的 又要再花等候时间 而且由於较晚购买 位置基本上都是靠角落的
一整个影响到看电影的心情
好不容易汐止、南港一带开了家电影院
除了交通方便、影厅也蛮舒适的 若能长久经营下去 非常乐见
但是若是继续维持这样的服务和态度 真的会让人却步...
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1F：推 GSHARP: 没有送票吗XD 06/26 18:19
2F：→ wbesjdje: 没有 就仅告知请办理退票或换票 06/26 18:21
3F：→ GSHARP: 不太意外。这家的优点就是有不少冷门片 06/26 18:31
4F：推 longya: 我有一次平日下午去看美队3，售票员有一位女生超正而且态 06/26 18:48
5F：→ longya: 度超好(歪楼XD) 06/26 18:48
6F：推 yeardoss: 建议到官方fb去po文 这间超爱面子 po这没人知道 06/26 20:14
7F：推 yiwah: 我家人也是看这场的!!!他们也很生气 06/26 20:24
8F：推 owlwang0719: 建议到官方FB去PO文 06/26 20:25
9F：→ newkuo: google可以留言评价 少几个客人去消费你就有赚了 06/26 20:42
10F：推 cyncyn: 我今天也看13:50这场, 我也很气, 我是今早网路订票到现场 06/26 21:26
11F：→ cyncyn: 都已经拿到票, 还买好爆米花, 走到影厅门口才被告知出包, 06/26 21:26
12F：→ cyncyn: 不能看这场。我的处理方法是请员工叫主管出来, 并要求立 06/26 21:26
13F：→ cyncyn: 刻换最近的场次, 後来主管亲自帮忙换票到14:10, 位置还 06/26 21:26
14F：→ cyncyn: 不错。结论就是有吵才有糖吃。 06/26 21:26
15F：推 t2294751: 之前去看意外制造公司的时候 看到一半萤幕黑掉（还是正 06/27 02:07
16F：→ t2294751: 关键的地方）结果就只是倒带重播 06/27 02:07
17F：推 j1202: 我认为这间公司的网路公关处理能力, 比现场的职员强太多 06/27 11:14
18F：推 hanka23: 推正售票员! 06/27 12:09
19F：推 joefantasy: 之前去 也觉得员工训练不足 态度又很差... 07/30 03:21