上週四跟朋友去了特賣會 ，發生了一些小插曲 …我想版友們還是有知的權利， 我就把事情經過po出來 ！ 當然不是想要鬧出什麼事情，是希望引以為鑒，也希望下次該公司再辦理類似的 活動上能妥善處理&做好員工訓練 。 上週四在現場就聽到有人問舊瓶裝的價位是多少 ？ 面前的小姐（以下稱a）就回答說：“舊瓶一瓶75 ，新瓶100元” 旁邊有另一位小姐（以下稱b)聽到，馬上衝過來說：不是喔 ！新舊瓶都是100元 ！ a就回b說：可是昨天舊瓶都是賣75元耶 ！ b說她要去問問看 ！ 過沒多久b跑回來說：她確認過了，一瓶100元沒錯喔 ！ 回來之後又看到版友的文章，說她第一天去買 ，舊瓶賣75元 …於是心裡很疑惑 … 星期五就在官網留言問了unt客服 ！ 客服在星期一回覆我說： 台中特賣會NG 與舊瓶裝1瓶75元，3瓶150元；全新新瓶身 1瓶100元，3 瓶200。（而且當天有打了3通電話,因為我在上班時間所以沒接到 ！） 這樣一來 ……我就更納悶了，因為我有買到一瓶舊瓶裝 ，於是我又再留言問客服 要如何處理 ？ 星期二…客服在晚上七點多打給我 （因為我剛好在上課，偷偷接電話），她說：先 是跟我道歉；問我的舊瓶裝是何時買的？我說第二天，她再說據現場人員回報 … 是說：第二天擺上的舊瓶裝是“新品”，第一天賣的是NG品 ，所以第二天一律都是 賣100元 ,她跟我道歉 因為客服跟現場資訊有落差，昨天才那樣回我 。她說會給我折 價券做補償 ，沒有使用期限！ 因為我趕著上課 …就先這樣子掛電話 ！ 說實在話…現場指甲油丟成那樣誰分的出是NG品還是新品？而且我覺得很瞎的是 ……舊瓶停售好一陣子了…哪裡來的新品 ？我只覺得她們處理上 ……有待加強，讓 我觀感不是很好 ……現場的人就講兩種價錢 ……客服也不知道到底賣多少 ？ p.s:後來上官網登入看回覆，明明說沒有期限的折價券 ，限三個月內使用完畢！ ORZ ……… 〈不好意思用手機排版有點，請各位見諒〉 -- Sent from my Android --

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