作者f0621642562 (龤韻胖呆)
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標題[新聞] 只剩一分鐘 台鐵照賣票
時間Sun Jun 20 08:46:37 2010
【於維奕╱台北報導】藍先生在台北縣瑞芳火車站搭車回台北，站務人員竟賣給他一分
鐘後即將駛離的自強號列車車票，導致他錯過車班，只好搭下班電聯車。台鐵坦承售票作
業上欠周延，將改善。消保官認為，台鐵如此的服務，有待改善。
台北藍先生表示，4月26日上午7時15分，在瑞芳火車站購票回台北，站務人員賣給他一張
自強號的車票，但走到第二月台準備搭車，發現月台上無旅客，經詢問月台人員得知列車
已開走，再察看車票發現開車時間竟是7時13分，雖然月台人員告知可退票，因下一班電
聯車已進站，於是先行回台北，他質疑：「賣已開走的車票，也太扯了吧。」
退還旅客列車差價
對此，台鐵營運處營業科長顏文中表示，經查當天自強號列車誤點3分鐘，即7時16分開車
，因藍先生購票時列車尚未駛離，站務人員才賣他這班車的車票，不過從售票櫃檯到第二
月台有一段距離，旅客無法在一分鐘內抵達月台，賣出這張票的確失當，他會替藍先生辦
理退還自強號與電聯車車票的差價。事後藍先生也已獲退還差價。
台北縣消保官楊舜惠表示，台鐵應改善售票機制，避免又發生旅客買票後，趕不上車的狀
況。
http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/32599621/IssueID/20100620
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◆ From: 118.168.105.71
1F：推 frontseat:當下買票就應該知道還有多久車會來吧 不覺得有啥疏失 06/21 09:17
2F：推 j00000:買車票都不用看時間，這也算蠻厲害的!! 06/21 14:18
3F：推 linxixin:其實有些站務人員會考量你來不來的及上車 除非你堅持要買 06/21 15:06
4F：→ linxixin:不然通常會叫你做下一班車 在八堵買票的經驗 06/21 15:07
5F：→ linxixin:八堵三月台往台北的車進站了的話(就算還沒完全停好) 06/21 15:08
6F：→ linxixin:正常步行根本就來不及上車 06/21 15:08
7F：推 d7407310:其實我在瑞芳車站買的時候~站務人員還會起來看車子進站沒 06/21 20:21
8F：→ d7407310:而且如果進站了他還會叫我用跑的耶~ 06/21 20:22
9F：推 ShadowLu:瑞芳車站月台與售票大廳並不遠 用跑的如果路程全淨空 06/27 13:25
10F：→ ShadowLu:上下樓梯沒跌倒大約30秒之內會到剪票口 06/27 13:25
11F：→ ShadowLu:然後喘到靠背的上車，在車上上氣不接下氣被別人看之類的 06/27 13:25
12F：→ f0621642562:前提是沒跌倒 06/30 01:01