※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板] 作者: Nereid4230 (打瞌睡的貓) 站內: Anti-ramp 標題: [抱怨] 台北 OK便利商店 瑞芳店 時間: Wed Sep 2 17:15:15 2009 一、店名：OK便利商店，瑞芳門市 二、地點： 北縣瑞芳鎮明燈路三段84號，火車站前面，頂好對面那一間，就是瑞芳店 明燈路三段82號也有一間OK，是在火車站裡面，我不是說這一間唷，那是臺鐵瑞芳店！ 三、時間： ９８年／８月 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 態度很差 　 五、事實經過： 我在網拍上買了一個東西，店家幫我用寄到便利商店的方式領件。 進了便利商店的門，有人在排隊，我接著排，輪到我時，後面還有三個人...故事開始... 老店員沒說話的看著我... 我主動說：我要拿東西 老店員沒有搭理我也沒說叫我等一下之類的話，就自顧自的接過我後面的客人的商品，幫 他們刷、幫他們結帳、找零，搞定了所有人之後才移尊位到旁邊準備要幫我找東西。 很不耐煩的老店員：什麼名字？ 我：%$#^$YRTU^.... 老店員翻一下本子，然後蹲下去看了一下，花不到五秒，很快又站了起來， 表情很不悅的說：是什麼東西啊？ 我：我不知道....（os：我買什麼東西是我的隱私，根本沒必要告訴她，而且每樣商品都 包裝起來，包裝袋上面也不會寫內容物是什麼，跟她講是什麼東西，有差嗎？假設我今天 買的是情趣用品，包裝袋上面不會寫品名。而且她的語氣很差耶！臉超臭的又一直皺眉頭 的不耐煩，所以我根本不想回答我買的是什麼，那是我的隱私。） 老店員給了我一個白眼：妳這樣我很難找東西耶！東西這麼多又不是只有妳一件... 我：反正不會是書就對了！（言下之意她可以刪掉博家和金家的購物袋了！話說回來，很 難找東西就不用幫我找嗎？還是要找吧！） 老店員：是哪家的宅配？ 我：我不曉得...（真的不曉得咩！網拍的賣家跟我說去拿貨，又沒說她是用新竹還是臺 灣還是黑貓還是什麼....） 老店員就站在那邊跟我對望，我只能很無辜又沒好氣的看著她，我真的不知道咩！她的臉 真的是從頭垮到尾，不知道的人還以為我倒她多少會是不是，真的...好想給她巴下去.... 和老店員對望沒有多久，一個在整理架上的年輕店員靠過去老店員那邊悄聲問老店員.... 年輕店員：發生什麼事了？ 老店員：她要拿東西，只有名字（老店員把有我的名字的本子遞給年輕店員，持續苦瓜臉 ＋不耐煩中...） 年輕店員對著我：請稍等一下 我：好 年輕店員蹲下去，很快的拿了五包東西，取出其中一件對我說：請問是這個名字嗎？ 我：嗯～謝謝～ 年輕店員給我一隻筆：請在這裡簽收。 接著就找零，離開了那間店....但我以後寄東西一定不會再到那間店了～ 非好店感想： 第一，老店員態度真的很差，她要幫後面的客人先處理，至少要跟我講“稍等”吧！什麼 都沒說就把我晾在那邊就自顧自的處理後面的顧客，感覺很差～ 第二，和我的對話過程都是不耐煩和翻白眼，真的會讓人受不了 第三，只有名字很難找嗎？另一個年輕店員很快就一下子拿給我了啊！不要跟我說老店員 沒經驗搞不好是新手，那個老店員看起來三十多歲，可是她在那一間做有一陣子了，因為 之前去買東西也會遇到她，常常都會擺臭臉。 --

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