※ [本文转录自 Anti-ramp 看板] 作者: Nereid4230 (打瞌睡的猫) 站内: Anti-ramp 标题: [抱怨] 台北 OK便利商店 瑞芳店 时间: Wed Sep 2 17:15:15 2009 一、店名：OK便利商店，瑞芳门市 二、地点： 北县瑞芳镇明灯路三段84号，火车站前面，顶好对面那一间，就是瑞芳店 明灯路三段82号也有一间OK，是在火车站里面，我不是说这一间唷，那是台铁瑞芳店！ 三、时间： ９８年／８月 四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕 态度很差 　 五、事实经过： 我在网拍上买了一个东西，店家帮我用寄到便利商店的方式领件。 进了便利商店的门，有人在排队，我接着排，轮到我时，後面还有三个人...故事开始... 老店员没说话的看着我... 我主动说：我要拿东西 老店员没有搭理我也没说叫我等一下之类的话，就自顾自的接过我後面的客人的商品，帮 他们刷、帮他们结帐、找零，搞定了所有人之後才移尊位到旁边准备要帮我找东西。 很不耐烦的老店员：什麽名字？ 我：%$#^$YRTU^.... 老店员翻一下本子，然後蹲下去看了一下，花不到五秒，很快又站了起来， 表情很不悦的说：是什麽东西啊？ 我：我不知道....（os：我买什麽东西是我的隐私，根本没必要告诉她，而且每样商品都 包装起来，包装袋上面也不会写内容物是什麽，跟她讲是什麽东西，有差吗？假设我今天 买的是情趣用品，包装袋上面不会写品名。而且她的语气很差耶！脸超臭的又一直皱眉头 的不耐烦，所以我根本不想回答我买的是什麽，那是我的隐私。） 老店员给了我一个白眼：你这样我很难找东西耶！东西这麽多又不是只有你一件... 我：反正不会是书就对了！（言下之意她可以删掉博家和金家的购物袋了！话说回来，很 难找东西就不用帮我找吗？还是要找吧！） 老店员：是哪家的宅配？ 我：我不晓得...（真的不晓得咩！网拍的卖家跟我说去拿货，又没说她是用新竹还是台 湾还是黑猫还是什麽....） 老店员就站在那边跟我对望，我只能很无辜又没好气的看着她，我真的不知道咩！她的脸 真的是从头垮到尾，不知道的人还以为我倒她多少会是不是，真的...好想给她巴下去.... 和老店员对望没有多久，一个在整理架上的年轻店员靠过去老店员那边悄声问老店员.... 年轻店员：发生什麽事了？ 老店员：她要拿东西，只有名字（老店员把有我的名字的本子递给年轻店员，持续苦瓜脸 ＋不耐烦中...） 年轻店员对着我：请稍等一下 我：好 年轻店员蹲下去，很快的拿了五包东西，取出其中一件对我说：请问是这个名字吗？ 我：嗯～谢谢～ 年轻店员给我一只笔：请在这里签收。 接着就找零，离开了那间店....但我以後寄东西一定不会再到那间店了～ 非好店感想： 第一，老店员态度真的很差，她要帮後面的客人先处理，至少要跟我讲“稍等”吧！什麽 都没说就把我晾在那边就自顾自的处理後面的顾客，感觉很差～ 第二，和我的对话过程都是不耐烦和翻白眼，真的会让人受不了 第三，只有名字很难找吗？另一个年轻店员很快就一下子拿给我了啊！不要跟我说老店员 没经验搞不好是新手，那个老店员看起来三十多岁，可是她在那一间做有一阵子了，因为 之前去买东西也会遇到她，常常都会摆臭脸。 --

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