我從來都沒有說永鑫是黑店 推文也不是說永鑫很黑,我覺得你們有些些激動 我建議cold版友可以po去黑特,我說錯了,我是要他去nuu_HBO把來龍去脈講清楚 (因為那時有人叫他直接po一篇,我建議他po去HBO) 在HBO版看久了就直接叫黑特了 有些推文我沒仔細看 因為很多我也懶的看,其他人我不知道 我確定的是 我沒有說永鑫這家店黑!!! 我在永鑫修理那次的確是不太愉快的經驗 第一 沒有修好 第二 換了蠻多零件的 但我不懂車,他有口頭上說零件叫什麼 但我現在已經忘了,我印象最深的就是,他換電瓶沒有跟我說 沒電我知道,所以我打算之後都用踩發的 就算要換也不會是那次換,因為還有更重要的地方要修理 我總不能把生活費全花在那次修理車吧 其實換了2000多元,沒修理到真正的問題,我當下真的很不開心 我為什麼不回去跟老闆講? 實話是因為我是不太相信他了 原因:我那個問題跟電瓶根本沒關係 就算要換 他也忘記先通知我了 如果先問我 事情就會避免 一台車壞了,錢花了卻修不好,我心情很差,有壞過車的應該也都了解 一顆心懸在那邊 我當時就有去ptt某個版問(跟機車有關的) 那裏的人建議我去直營店,設備比較好 然後一樣要放在那檢查一晚,隔天一早就打來說知道問題了 又花了一大筆錢 但這次有找對問題 我理所當然的覺得,前一次在永鑫花的錢似乎浪費了 我並沒有要攻擊永鑫 是cold推完文,我發現他那個推文,跟我我發生的情況有點類似 我就稍微講一下我的經驗 我知道聯大很多人在那學,不少我的學長還有一個跟我同班同鞋 大家紛紛跳出來說永鑫的好話,我也不意外 我修車時看到大家罵來罵去就像朋友,互動很好,幫朋友說話是正常的 只不過.. ◢▆▅拜╰(〒皿〒)╯託▅▇◣說個經驗而已 過份嗎?? 我當初就是相信那麼多學生在哪裡,這家店一定有他過人之處 我才會想去那裡修車 不過很不巧,我剛好有個難忘的經驗 ※ 引述《mosquito520 ( )》之銘言： : 我知道我回的有點晚， : 不過因為剛才在趕別的東西，就還請見諒... : 首先，尚X記得以前有討論過了， : 在此不多作贅述，只是一路看來，他還是越開越大間就是了。 : 接著，對於kevin版友及cold版友，或是其他人， : 個人覺得當你們要發表類似的言論的時候，像是黑店文... : 不管是用推文還是用文章， : 都應該儘可能的把發生的情況講清楚， : 如果一開始盡可能的講清楚，起碼文章應該會少一些， : 或是推文可能會少一點:) : 最起碼，內行的大概就看的出問題是出在哪個環節上... : 很常出現一種情況， : 車子給A車行修了不滿意，也許A車行有解釋，但是心裡不大能接受， : 牽去給B車行看，B車行說是A車行balabala的，然後就完全接受B車行的說法？ : 問題是，B車行看到的也不是案發現場， : B車行說，車上螺絲少了20多顆?但是他有很明確的跟你指出哪些地方沒鎖嗎?? : 如果沒有，又怎麼能確定B車行不是在畫虎爛? : 後面菜鳥也說了，店裡粗牙螺絲剛好沒了， : 如果你當下提出這個問題，我想老闆應該很樂意回答你， : 他沒跟你說，可能是他忘了或是他有說但你忘了， : 可以肯定的是，B車行不會跟你說，可能是他們店裡粗牙螺絲沒了... : 機車從頭到尾是有很多顆螺絲沒錯，但是有分重要的跟次要的， : 引擎CASE螺絲沒鎖，可能會漏油， : 引擎內部螺絲沒鎖，可能還沒騎到下一間車行車就炸了， : 外殼的螺絲沒鎖，還有卡榫，卡榫也斷了，那殼就會飛了， : 殼飛了車子會怎樣?不會怎樣...只是騎在路上殼掉了下來， : 所有人的目光集中在你的愛車的殼上，那感覺是蠻糗的... : 假設B車行不是把整台車大拆來數螺絲，只拆外殼的部份， : 整車的外殼部分螺絲差不多30-40顆，20幾顆沒鎖， : 你騎車的時候應該就感覺車快散了... : 所以那個B車行說的話，也許要打個五折? : 至於老闆喜歡拿東西丟學徒， : 我只能說是因為老闆很幼稚，無敵幼稚，幼稚到一個無以復加的程度， : 最幼稚的事情不是這個， : 而是這麼幼稚的事情居然每天都在上演。 : 你認為老闆的態度需要修正，之前也有人曾經對老板一句開玩笑的話很怒， : 但是，如果今天你車子修好快快樂樂的騎走， : 這件事情你還會放在心上嗎？我想應該不會... : 至於老闆啥都沒說就直接跟你開價1800... : 根據往例，9成9是溝通上出了問題， : 不是你忘了，就是他忘了，不然就是這件事情根本沒發生?! : 我也建議過他要寫單子， : 客人來店的SOP要建立起來， : 不過他既然這麼幼稚，某個程度上來說他也很懶... : 除了看A片跟烤肉還有發情之外， : 他很少會有什麼非常積極的作為， : 自然後來也不了了之。 : 我跟老闆認識也四五年有了， : 或許這次的經歷讓你對這間店有了不好的印象， : 但是跟老闆熟的都知道， : 在學校附近，大概也只有他這個機車行老闆， : 比較會站在學生的立場去想， : 而不是像大部分車行，兩手一攤跟你說沒辦法， : 或是明明還能用的東西硬跟你說這個要換掉， : 拿副廠的東西當原廠的賣。 : 如果不介意，下次有機會再去看看， : 如果介意，那也不勉強， : 只是下次多花點心思在你的東西上。 : 很多東西讓人感覺像是黑箱作業，像是電腦、機車、汽車等等， : 到了店裡面，就像待宰的羔羊，只能任人出價含著眼淚默默接受， : 可是如果你有了基本的認知， : 人家在修的時候你在旁邊看， : 有疑問就提出來，或許這樣可以避免很多被當冤大頭的機會。 : 如果問問題但是人家擺臉色給你看？ : 那就當作是服務態度不佳，換間店吧。 --

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