企業最怕用的十種新鮮人 文章來源：Career 職場情報誌 撰文◎廖國寶 　　提到時下社會新鮮人，許多企業主管普遍有「不敬業」、「不能吃苦」、「個人主義 太過濃厚」的印象。因此，當被問到不喜歡起用什麼樣的社會新鮮人時，這些主管普遍的 第一個反應就是，「配合度不高」的社會新鮮人。 新新人類管理不易 從企業用人單位主管及人資主管的訪談中，可以歸納出，企業不愛用的社會新鮮人，具備 以下十大惡狀： ●敬業精神不佳 ●不能吃苦耐勞 ●遇到挫折容易退縮 ●沒有團隊合作精神 ●罵不得 ●抗壓性低 ●太固執 ●不夠謙虛 ●欠缺職場倫理 ●不夠open-minded、學習動機不強 許多主管的觀感是，由於資源愈來愈豐富，外在環境愈來愈多元，新一代的社會新鮮人普 遍創意多、自信心強、生活經驗豐富，且擁有相當好的語言及電腦技能，這些都是很好的 優點。但是，他們也都很憂心，因為新一代的社會新鮮人是不易管理的一群人。 不愛用很優秀卻不合群的人 台積電招募暨任用部經理戴淑芬便直言，新一代社會新鮮人「敬業精神不佳」、「不能吃 苦耐勞」、「遇到挫折容易退縮」，而且缺乏吃苦耐勞的韌性，也沒有團隊合作的意願， 問題是又「罵不得」，抗壓性太低。「這些年輕人只能以『草莓族』形容，」她說。 仁寶電腦董事長許勝雄也表示，目前的社會新鮮人普遍缺乏吃苦耐勞及團隊合作的精神， 必須藉由企業文化加以轉化、培訓，才能符合企業所需。他不諱言，仁寶不喜歡用很傑出 ，卻不合群的人。 「不需要很優秀，但無法吃苦的人」，這種觀念普遍存於大企業的用人哲學。建興電子光 電儲存事業部總經理龔仁武便強調，建興要找的人，不是優秀但協調性、配合度卻不高的 人才，「我們不要90分但破壞工作秩序的明星球員，而是要60分但是協調性高的球員，」 他說。 工作只求及格，不求完美 一些大型企業更直接強調，他們要的社會新鮮人，是具有團隊合作精神，認真、肯學習， 且願意溝通的人。至於專業能力的要求，則在其次。「因為學校教的本來就不多，聰明、 肯學習比較重要，」梁國屏說。 此外，不夠open-minded的社會新鮮人，企業主管多半將他們與「學習能力不強」劃上等 號。梁國屏就認為，心智不夠開放的人，就很難接納新事物，很難學習新東西，「重點是 他們缺乏動力去學新東西。」 身為宏碁最年輕基層主管之一的倪仕葆將部屬分成三類，分別是先知先覺、後知後覺和不 知不覺。他覺得，時下社會新鮮人多半屬於不知不覺型，「你交代他多少事，他就做多少 ，他也不會多做，但是一定符合你的及格標準，」他說。 倪仕葆認為，社會新鮮人的學習意願普遍不如以前的人來得強，反映在工作上，就會發現 ，他們做事只要求及格，不求把事情做到盡善盡美。他說：「很多東西不是skill的問題 ，而是動機。動機不強，做任何事情結果都一樣。」 所謂不知不覺型的人，就是一件60分的工作，交到他手上，還是只會做到60分，但是交到 後知後覺的人手上，就可能會從60分做到80分，到先知先覺的人手上，則可能做到滿分 100分。 抗壓性低最令企業頭痛 除了前述負面特質，社會新鮮人「抗壓性低」是最教企業主管頭痛的問題。「你罵他一句 ，他動不動就說，我不幹了，社會新鮮人真的是惹不起，」一位金融業的主管如是說。 　　身處科技業，戴淑芬亦身有同感。她有很深的感觸，覺得現在年輕人都太像草莓或水 蜜桃，經不起重重一壓，只要一壓就軟了。當詢問到台積電希望新人具備什麼人格特質時 ，戴淑芬劈頭第一句話就是：「除了符合企業文化之外，抗壓性非常重要。」 　　很多企業都有新人不適應工作環境，工作不到3個月就走人的情況。不適應環境的主 要原因，通常來自於無法承受工作壓力。因此許多企業在考量錄用人時，傾向有經驗的人 ，除了考量專業能力外，抗壓性亦是主要原因。 人格特質成為重要錄用指標 很多社會新鮮人求職時都會發現，和以往不同的是，企業主管不再只是重視學經歷而已， 人格特質已經成為錄用人的重要指標之一。鼎新電腦即自行開發一套人格特質與企業文化 對照的評量機制，以求能找到符合鼎新需求的人，「如此一來，穩定性也會比較高，」鼎 新電腦副總裁林隆潤說。 很多企業甚至把人格特質看得比專業能力還要重要，排在錄用標準的第一順位，即將踏出 校園的社會新鮮人要特別注意。社會新鮮人，十大惡狀中，你有哪幾大呢？ 資料來源 http://0rz.tw/283T8 --

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