作者victor0218 (Ｃｈｕａｎ)
看板NUK_TALK
標題[問卷] 顧客對宅配業之重要與績效程度調查問卷
時間Sat Aug 21 01:10:38 2010
親愛的先生/女士您好
感謝您撥空填寫此問卷，本問卷為關於「服務品質與失效模式之關聯分析－以宅配
業為例」之研究問卷，其目的在於瞭解您對台灣之宅配服務品質的期望與認知程度，以此
評量宅配服務品質當作依據，您的寶貴意見將對本研究有極大的幫助，還有您所填寫的資
料與意見，將僅供於學術參考，絕對不會公開，敬請安心填寫，非常感謝您的填寫。
敬祝 健康快樂
國立高雄大學亞太工商管理學系
指導教授：莊寶鵰 教授
學生：周俊宏 張君銘
姚秉昇 陳芝全
http://0rz.tw/gU8lh
請注意：第二部分每題皆有對服務的「期望程度」及「感受程度」
所謂「期望程度是指對於這些服務品質項目的期望程度」
，而「感受程度則指這些品質項目的感受程度」，
作答完成者請推文
贈送100P幣
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.171.100.214
1F：→ YINGLANG :因為沒有題目所以我可以說我第一個填完了嗎._./(亂) 08/21 05:13
2F：→ hungeryen :請開燈... 08/21 11:21
4F：→ tinachiu :上面是我收到來信裡面附的問卷網址 08/21 11:25
5F：推 YINGLANG :純推大白專業 08/21 11:59
可以幫我轉笨版嗎＝ ＝
※ 編輯: victor0218 來自: 118.171.100.214 (08/21 12:07)
※ 編輯: victor0218 來自: 118.171.100.214 (08/21 13:26)
6F：推 windloin :done 08/21 14:31
7F：推 mikowang :寫完了:D 08/21 16:15
8F：推 whitecloudc :done 08/21 16:19
發到這邊(作個記號而已，歡迎踴躍填寫)
※ 編輯: victor0218 來自: 118.171.100.214 (08/21 16:20)
作答完麻煩在高雄版
#1CRwyrRv 推文方便統計送P幣
※ 編輯: victor0218 來自: 114.47.135.178 (08/21 18:51)
9F：推 cynthia30 :done 08/22 00:32
※ 編輯: victor0218 來自: 118.171.79.176 (08/23 01:24)