※ [本文轉錄自 NTUcourse 看板] 作者: Bloomsday (小雷) 看板: NTUcourse 標題: Re: [求救] 系統是不是出錯了... 時間: Thu Oct 9 19:10:18 2008 ※ 引述《Bloomsday (小雷)》之銘言： : 第二週的時候退了一門課， : 當時畫面顯示退選成功(剩24學分) : 第三週之後都沒再上加退選網頁(因為都加簽不到= =) : 直到今天中午無意晃進選課結果的查詢頁... : 然後發現，憑空多了兩學分，變26，之前退掉的那門課竟好端端地出現在我修課欄= = : 倉皇地查詢加退選的紀錄，卻也沒發現退課的痕跡... : 但我真的退了...欲哭無淚 : 不想將錯就錯去上是因為我本來就打定主意要上另外一班， : 儘管後來沒加簽到也由於從未出席(且現在應該要開始交作業了) : 所以一定得放棄。 : 所以有人有同樣的遭遇嗎？ : 明明退選了卻還是冒出來= = : 且也看不到紀錄... 我後來循著註冊組的指示 寫了學生報告書，四處奔走請老師簽名後， 今天將報告書送到註冊組， 然而，行政人員的處理方式令我感到十分委屈與憤怒， 我不甘心被註冊組的行政人員當傻子耍，便寫了一封投訴信給校長， 以下是原文: --------------------------------------------------------------------------- 校長您好： 我是今年歷史系大二的學生。 日前我發現我於加退選第二週退掉的一門課，竟然在選課結果查詢的網頁中出現。 當下十分錯愕，因為我確定當時退選成功(有畫面出現)， 但我查詢加退選記錄時卻沒有任何記錄。 此外也相當焦慮，因為現在已進入開學第四週， 擔心若無法提出曾經退選的證明將無法退選。 因此第二天(本星期一)我便立刻前往註冊組詢問， 得之可由得知可由"學生報告書"重新申請退選。 由於覺得"學生報告書"的程序繁瑣，有困擾同學之虞，因此寫信給教務處主任， 希望能有其他解決方式。畢竟這似乎是學校選課系統的錯誤，與我本人無涉， 而耗費大量時間、精神跑這些死板的行政手續似乎是件相當不必要的行為。 主任直接交由註冊組的行政人員代為答覆(由我打電話去，因為當時沒接到手機)。 註冊組的陳小姐說，只要我給授課老師跟系主任簽名即可。她另外抱怨"我沒有證據"， "自己不懂得保護自己"，且"今年這種狀況已經少很多"。 但是我只要完成"學生報告書"所指定的程序，她就會幫我處理。 雖然不滿意這種處理方式，但念及學校行政人員也有他們的難處， 因此決定照學校的程序走。 於是今天下午我先是到課堂上請老師簽名(張亞中教授的國際關係一)， 再到系辦蓋系主任的章， 最後到註冊組──滿心歡喜終於可以解決這莫名其妙的退選鬧劇。 結果，註冊組的陳小姐卻不認帳。 她說我沒有"證據"當時有退選。而她也否認之前在電話中承諾過的：幫我處理這件事。 她甚至完全不認為系統有一點點出錯的可能。她最後像似用盡了最後一絲耐性地 告訴我：交給資訊組查(退選記錄)，有消息通知你。 對於學校如此不相信學生的誠信，我感到相當心寒及氣憤。 我所要來往的是學校，並不是和敵手打官司，何以事事都要求我提出"證據"？ 學校遇到這方面的紛爭，難道該先檢討的不是自己系統方面出錯的可能，而是懷疑學生的 人格嗎？ 學校難道不該先徹查系統可能出現的錯誤，並設法革除以防往後此種情況一再發生， 卻是一概否認所有前來申訴的學生嗎？ 此外，學校行政人員說話反反覆覆，態度極度敷衍且官僚，實讓人感到更加不悅。 我已經聽從註冊組的指示，跑了一堆路蓋章簽名，好不容易完成"學生報告書"。 然而現在又跟我說要再查證，違反自己的諾言，實在使我覺得相當挫折無力。 望請校長處理此事，讓我順利退選。 請相信你的學生！ ------------------------------------------------------------------------- 剛剛註冊組的陳小姐打電話給我，說資訊組查無紀錄，因此無法幫我退選， 她說看我"要去上上看，還是直接幫我登錄為停修" 所以是連停修申請書都不必填了，還真是貼心方便啊... 我想說的是，我是整件事情中的受害者，但我不但得不到幫助， 還得承擔學校選課系統的錯誤。 因為我人微言輕，所以就只能默默忍受嗎? ※ 編輯: Bloomsday 來自: 140.112.217.30 (10/09 19:11) --

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