您好, 我是交通助理員及工讀生的直接管理人員, 非常驚訝看到這樣一封BBS, 真的非常抱歉, 不知我們的收費員會有這樣的表現, 真的非常抱歉, 熟悉收費規定是收費人員的第一要務, 我實在對我們同仁的表現感到抱歉, 能不能讓我們知道您離開的時間及出入口, 我們好針對該收費員實施再教育, 就如您文中提到是常常更是讓我感到不可思議, 您的建議--如製作收費標準表格,我們都有做, 今年我們也以顧客的滿意度做為目標, 謝謝您的反應, 我們會針對這點先向全體同仁瞭解及再教育, 以後如有任何停車問題或建議, 歡迎與我們聯絡, 事務組 張景輝 [email protected] 33662237 ※ 引述《GuGu66 (咕咕)》之銘言： : 總務處人員您好 : 以下的問題不知適不適合在此反應 : 如果不是貴單位負責的 : 煩請轉告相關單位 : 謝謝您 : 我因工作需要 : 常進入台大校園停車 : 使用每張15元抵用30分鐘之停車票券繳費 : 但常遇到搞不清楚狀況的收費員 : 例如停車2小時 : 應收四張票券 : 可是常遇到要收8張的情況 : 每次都要不厭其煩跟他們解釋 : 也曾詢問其中一位收費員他的主管怎麼聯絡 : 想請他的主管確實做好員工的訓練 : 但他回應說他會跟他的主管反應 : 不知他是否真的反應過了 : 我一再遇到不知收費標準的收費員 : 不知是他沒向他的主管反應 : 或是雇用收費員的單位沒有負責員工訓練呢 : 建議貴校對於各出入口收費員 : 能先跟收費員說明清楚收費的標準 : 再讓他們執勤 : 甚至是做一本表格給他們查詢 : 停車多久 : 持什麼證件或是票卷 : 該收費多少 : 一查就知道 : 另外 : 請問這樣的問題該向誰反應 : 可否告知相關負責人員的電話 : 下次若遇到此類問題 : 可直接找負責人員反應 : 謝謝您 --

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