總務處人員您好 以下的問題不知適不適合在此反應 如果不是貴單位負責的 煩請轉告相關單位 謝謝您 我因工作需要 常進入台大校園停車 使用每張15元抵用30分鐘之停車票券繳費 但常遇到搞不清楚狀況的收費員 例如停車2小時 應收四張票券 可是常遇到要收8張的情況 每次都要不厭其煩跟他們解釋 也曾詢問其中一位收費員他的主管怎麼聯絡 想請他的主管確實做好員工的訓練 但他回應說他會跟他的主管反應 不知他是否真的反應過了 我一再遇到不知收費標準的收費員 不知是他沒向他的主管反應 或是雇用收費員的單位沒有負責員工訓練呢 建議貴校對於各出入口收費員 能先跟收費員說明清楚收費的標準 再讓他們執勤 甚至是做一本表格給他們查詢 停車多久 持什麼證件或是票卷 該收費多少 一查就知道 另外 請問這樣的問題該向誰反應 可否告知相關負責人員的電話 下次若遇到此類問題 可直接找負責人員反應 謝謝您 --

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