作者GuGu66 (咕咕)
看板NTUbus
标题[建议] 请加强各出入口收费人员的训练
时间Sun Apr 17 01:28:37 2005
总务处人员您好
以下的问题不知适不适合在此反应
如果不是贵单位负责的
烦请转告相关单位
谢谢您
我因工作需要
常进入台大校园停车
使用每张15元抵用30分钟之停车票券缴费
但常遇到搞不清楚状况的收费员
例如停车2小时
应收四张票券
可是常遇到要收8张的情况
每次都要不厌其烦跟他们解释
也曾询问其中一位收费员他的主管怎麽联络
想请他的主管确实做好员工的训练
但他回应说他会跟他的主管反应
不知他是否真的反应过了
我一再遇到不知收费标准的收费员
不知是他没向他的主管反应
或是雇用收费员的单位没有负责员工训练呢
建议贵校对於各出入口收费员
能先跟收费员说明清楚收费的标准
再让他们执勤
甚至是做一本表格给他们查询
停车多久
持什麽证件或是票卷
该收费多少
一查就知道
另外
请问这样的问题该向谁反应
可否告知相关负责人员的电话
下次若遇到此类问题
可直接找负责人员反应
谢谢您
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
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