作者deyugo (加油)
看板NTUbus
標題Re: 嚴重抗議小福腳踏車店的態度請學校嚴格監督
時間Wed Feb 25 17:31:07 2004
※ 引述《puppp (私はサトラレかも?!)》之銘言:
: ※ 引述《ii (kevin)》之銘言:
: : 我去過一趟總務處經營管理組了 我把事件的詳細細節跟校方報告過了
: : 校方承諾會向廠商要求提出改進報告以及把報告公告出來
: : 此外由於廠商沒有開立發票以及收據 因此學校也將向廠商提出罰款
: ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: 我無意冒犯
: 但我有拿過他們開的發票和收據
: 我2個月前 修理煞車 的確有拿到收據和發票
: 要到裡頭小櫃台索取
: (聲明~~我沒有說你有錯喔 我也不是幫兇 只是事情本來就可以換個角度想
: 不要那麼容易生氣咩 我肯定你的正義感阿 )
: : 希望真的能改善
: : 我想整件事情只有雙方當事人最了解當初發生了什麼事 尤其是當時的情況
: : 當事人間的互動 口氣 氛圍 並不是在網路上看些事件的簡單敘述而能下定論的
: : 我是當事人之一當然知道發生了什麼事 你如果只看簡單的敘述而評斷誰錯誰對
: : 我想這些人或許就是造成社會那麼多混亂以及口水戰的幫兇x
我同意, 但我對他們的服務態度也是完全不敢茍同.
因為幾次很不愉快的經驗(x2), 我根本就不想去那間店修車,
但有一次有個中年的幫我鎖螺絲釘, 態度有好很多, 於是就覺得沒什麼了.
但在今天的經驗之後, 我覺得我還是必須站出來說點話.
我的前輪檔版上的螺絲釘又掉了, 因為上次還不錯的經驗, 剛好經過就進去修了.
結果遇見的是一個頭髮半白的老伯, 告訴我鎖那個螺絲要50元.
我很客氣的跟他說, 我上次來這裡修是30塊,
他臉色就變了, "是誰幫你修的?"
"是一個中年的... 他今天好像不在這裡"
"你不知道這是工錢嗎? 螺絲釘你要可以送給你, 你要修還是不修?"
(廢言, 這當然是工錢......)
"好吧 那修了....."(我真是沒種和怕麻煩...)
如果說我今天真的是奧客為了二十元殺價, 我也不會這樣說.
如果說今天事情只到這裡, 我只會摸摸鼻子覺得自己沒種跟他爭,
沒種跟他拿螺絲釘帥氣的走人而已, 也不會跑來這裡引起別人的注意.
在我去付錢的時候, 輪到一個女生修他ㄌㄠ\ ㄌㄧㄢ\的車子.
那女生沒有說話(或是說話太小聲我沒有聽),
我只聽到那老伯又發飆了:
"你不知道那是工錢嗎? 最好都不要錢啦! 我中午去吃飯都不用錢好了!
你們來唸書都不要錢好了?"
我本來已經要騎走了, 聽到這一段我又留下來了.
這讓我真正了什麼叫做老伯的服務態度.
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p.s. 原來這家店是要開發票的, 我去修了四次沒有一次拿到發票.
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兩點之間最近的不是直線 而是夢想
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