同學您好, 我們知道同學所提的這位停車場管理員 我們會加強其服務態度的訓練 但請同學試著聽我們解釋或 如果再有機會遇到這位管理員的話去瞭解他一下 他是位殘障朋友,有語言上的障礙 個性相當的內向 所以同學的誤解有可能是他不擅言詞的關係 我們停車場管理人員大部分都有不同程度的身心障礙 同學可以去觀察一下 但是不管如何,訓練他們成為一個適任的停車收費員是我們的責任 我們會加強要求服務態度 謝謝同學的意見 事務組 張景輝 23638307 [email protected] ==> [email protected] (登喜路) 提到: > 我想反應一下 > 10/27晚上大約八點到九點的二活停車場管理員 > 他的服務態度真的很差咧 > 我想應該很多夜間部開車的同學有同感吧 > 我已經不是第一次遇到這位管理員這樣的表現了 > 整個臉臭的要命,一句話也不說,活像是我們欠他會錢一樣 > 也許是管理員的工作太過委屈吧 > 所以他才會那麼不爽 > 但是為什麼其他的管理員總是會很熱情很親切的跟大家打招呼 > 我們夜間部的同學晚上下課 > 因為是要往羅斯福路的方向走為避免大家一窩蜂由在公館停車場 > 行駛,造成基隆路上擁擠以及浪費大家的時間 > 所以駕車的同學都有一定的共識,若是往羅斯福路走的都會由二活 > 停車場出去,但是上述這位管理員從來不曾給過好臉色看 > 甚至還問我們"不會走公館的出口喔?幹嘛都走這邊?" > 既然學校開放大家可以由這個出口出去,想必也是想分散一下車流吧 > 但這管理員的態度好像我們製造了他的麻煩咧 > 說真的,他若是這樣想,那可以不要擔任這樣的工作阿 > 大家都是台大學生,為何他就要擺個臭架子咧 > 希望,學校總務組可以加強服務人員的態度 > 或許換個認同這種工讀機會的學生來做吧 > 謝謝!! -- ☆ [Origin:椰林風情] [From: pc143.bu.ntu.edu.tw] [Login: **] [Post: **]