同学您好, 我们知道同学所提的这位停车场管理员 我们会加强其服务态度的训练 但请同学试着听我们解释或 如果再有机会遇到这位管理员的话去了解他一下 他是位残障朋友,有语言上的障碍 个性相当的内向 所以同学的误解有可能是他不擅言词的关系 我们停车场管理人员大部分都有不同程度的身心障碍 同学可以去观察一下 但是不管如何,训练他们成为一个适任的停车收费员是我们的责任 我们会加强要求服务态度 谢谢同学的意见 事务组 张景辉 23638307 [email protected] ==> [email protected] (登喜路) 提到: > 我想反应一下 > 10/27晚上大约八点到九点的二活停车场管理员 > 他的服务态度真的很差咧 > 我想应该很多夜间部开车的同学有同感吧 > 我已经不是第一次遇到这位管理员这样的表现了 > 整个脸臭的要命,一句话也不说,活像是我们欠他会钱一样 > 也许是管理员的工作太过委屈吧 > 所以他才会那麽不爽 > 但是为什麽其他的管理员总是会很热情很亲切的跟大家打招呼 > 我们夜间部的同学晚上下课 > 因为是要往罗斯福路的方向走为避免大家一窝蜂由在公馆停车场 > 行驶,造成基隆路上拥挤以及浪费大家的时间 > 所以驾车的同学都有一定的共识,若是往罗斯福路走的都会由二活 > 停车场出去,但是上述这位管理员从来不曾给过好脸色看 > 甚至还问我们"不会走公馆的出口喔?干嘛都走这边?" > 既然学校开放大家可以由这个出口出去,想必也是想分散一下车流吧 > 但这管理员的态度好像我们制造了他的麻烦咧 > 说真的,他若是这样想,那可以不要担任这样的工作阿 > 大家都是台大学生,为何他就要摆个臭架子咧 > 希望,学校总务组可以加强服务人员的态度 > 或许换个认同这种工读机会的学生来做吧 > 谢谢!! -- ☆ [Origin:椰林风情] [From: pc143.bu.ntu.edu.tw] [Login: **] [Post: **]