這家腳踏車店的服務態度，真是差勁。 一個星期前的早上（沒什麼生意時段）， 我去那裡裝籃子， 光是「裝籃子」，就花了20分鐘。 我還請那位伯伯幫我調一下座椅高度， 他東看看西看看，不會調， 我跟他說你拿那個工具在這裡調一下即可。 他不甚熟練地轉一轉，說：「有問題再來！」 我付了錢就離開了。 今天發現我的座墊居然鬆拖了，會360度大旋轉， 我牽著車去腳踏車店， 跟上次那個伯伯說他上週幫我調椅墊沒調緊，現在鬆脫了。 看他在修別的車，，我說那可不可以借我那個工具 （超級細的一根，看他上次的表情似乎不常用到）， 我自己調一下就好了。 他臉很臭的說：「不行啦！我自己的工具都不見了！這些是跟別的師傅借來的啦！」 就看著工具躺在地上，我在旁邊不能借用30秒。 我去問門口「叫」學生填單子的那位先生， 他叫我「排隊！」問題是我不需要修車，我只想借個小工具轉一轉。 我跟他說了，他不理我，我只好等了。 等我前面的同學修好，他居然不理我，口氣也很差地問後面的同學有啥問題。 我跑去問他，他說現在沒時間啦！不然你自己去跟師傅借啊！ 我只好又跑去跟另一個較年輕的師傅借，以為態度會好一點， 沒想到臉一樣臭，口氣極差，完全不想理會我。 我只想問，跟學校簽約的腳踏車廠商態度是這樣，合理嗎？ 學校是不是應該要求廠商改進，學校是否該有所舉措？ 我看到的是，腳踏車廠商對學生的態度都非常「老大心態」， 因為除了他們之外別無競爭，他們壟斷了市場。 我耗在那邊很久，換來的卻是沒人理會， 難道是因為我的腳踏車只是需要不必付費的「調整」嗎？ 如果，進駐學校的廠商是以壟斷、老大的心態來面對學生， 那學生的權益何在？簽約的目的何在？ （當然，遇到老師一定畢恭畢敬，剛剛我又看到了。雖然這不是新聞。） -- 噓。。。 一切都是秘密! --

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