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这家脚踏车店的服务态度,真是差劲。 一个星期前的早上(没什麽生意时段), 我去那里装篮子, 光是「装篮子」,就花了20分钟。 我还请那位伯伯帮我调一下座椅高度, 他东看看西看看,不会调, 我跟他说你拿那个工具在这里调一下即可。 他不甚熟练地转一转,说:「有问题再来!」 我付了钱就离开了。 今天发现我的座垫居然松拖了,会360度大旋转, 我牵着车去脚踏车店, 跟上次那个伯伯说他上周帮我调椅垫没调紧,现在松脱了。 看他在修别的车,,我说那可不可以借我那个工具 (超级细的一根,看他上次的表情似乎不常用到), 我自己调一下就好了。 他脸很臭的说:「不行啦!我自己的工具都不见了!这些是跟别的师傅借来的啦!」 就看着工具躺在地上,我在旁边不能借用30秒。 我去问门口「叫」学生填单子的那位先生, 他叫我「排队!」问题是我不需要修车,我只想借个小工具转一转。 我跟他说了,他不理我,我只好等了。 等我前面的同学修好,他居然不理我,口气也很差地问後面的同学有啥问题。 我跑去问他,他说现在没时间啦!不然你自己去跟师傅借啊! 我只好又跑去跟另一个较年轻的师傅借,以为态度会好一点, 没想到脸一样臭,口气极差,完全不想理会我。 我只想问,跟学校签约的脚踏车厂商态度是这样,合理吗? 学校是不是应该要求厂商改进,学校是否该有所举措? 我看到的是,脚踏车厂商对学生的态度都非常「老大心态」, 因为除了他们之外别无竞争,他们垄断了市场。 我耗在那边很久,换来的却是没人理会, 难道是因为我的脚踏车只是需要不必付费的「调整」吗? 如果,进驻学校的厂商是以垄断、老大的心态来面对学生, 那学生的权益何在?签约的目的何在? (当然,遇到老师一定毕恭毕敬,刚刚我又看到了。虽然这不是新闻。) -- 嘘。。。 一切都是秘密! --



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