作者amo115 (一葉知秋)
看板academ
標題Re: [建議] 有關研究生教務組的問題
時間Sat Aug 18 11:36:52 2007
※ 引述《sexj (賽克斯)》之銘言:
: 今天去了那邊要請教一些有關研究生入學的問題
: 發現貴組的吳菊英小姐
: 您的服務態度不知道是否可以稍微改進一點
: 我們只是新生
: 不知您是覺得我們耽誤到你上班時的日劇(or韓劇) time
: 你有必要這樣子不耐煩嗎
: 雖然說是暑假啦
: 可是我看其他人都忙著在處理學生的事務
: 雖然我並不能說你沒有做事
: 不過只會出一張嘴但是繼續看日劇的你
: 讓我很難相信貴為一個指標性大學的行政人員
: 可以用此種態度來處理行政問題
: 學校聘請你
: 是來幫助學校及學生處理問題的
: 日劇韓劇你還是回家看吧
: 拿人薪水還做這種事
: 應該算是浪費學生繳的學費吧
: 不過最重要的還是請你態度好一點
看到這篇文章 不得不讓我也想po文說說我的事情
事情發生在8月初
我打電話請研教組幫忙查詢學雜費繳費單會寄到哪個地址
因為印象中 當初報考時報名表上好像有兩欄地址
一個是我高雄宿舍地址 一個是台南
但已搬離高雄許久 所以擔心台大寄發的資料會寄到高雄去
打電話到研教組詢問 對方402分機從接起電話到掛斷電話語氣都很不耐煩
她說"妳的報到通知單寄到哪個住址,繳費單就寄到哪個住址"
我心想這樣會寄到高雄去 便說"那麼可以幫我改地址嗎?"
結果她回"電話上不好改,明天到研教組來辦" 就掛電話了
我人在台南 要一趟路北上就為了改地址 這...我想我還是另尋他人幫忙好了
隔日 我再度打電話到研教組請王佳意王小姐幫忙
同樣的問題 這位王小姐非常熱心 態度也很好
幫我另外轉接一位負責電腦的先生幫我查資料 我猜想他是黃勛黃先生
而這位黃先生 從頭到尾讓我感覺非常非常親切
當我問他"請問我可以更改地址嗎?"
他的回答是"可以啊,你要改成哪個地址。"
我把我的問題告訴他 結果他幫我查了地址後發現
繳費單根本不會寄到報到通知單那個地址(高雄)
學校已經改成台南了 也順便幫我核對了一下電話
請我放心 讓我不用白跑一趟
我想 同樣都是為學生服務 還是有很熱心很親切的人員
但就像原po所說的 我們只是新生 對於學校事務不懂想請教的時候
希望承辦人員的態度能好一些
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