作者amo115 (一叶知秋)
看板academ
标题Re: [建议] 有关研究生教务组的问题
时间Sat Aug 18 11:36:52 2007
※ 引述《sexj (赛克斯)》之铭言:
: 今天去了那边要请教一些有关研究生入学的问题
: 发现贵组的吴菊英小姐
: 您的服务态度不知道是否可以稍微改进一点
: 我们只是新生
: 不知您是觉得我们耽误到你上班时的日剧(or韩剧) time
: 你有必要这样子不耐烦吗
: 虽然说是暑假啦
: 可是我看其他人都忙着在处理学生的事务
: 虽然我并不能说你没有做事
: 不过只会出一张嘴但是继续看日剧的你
: 让我很难相信贵为一个指标性大学的行政人员
: 可以用此种态度来处理行政问题
: 学校聘请你
: 是来帮助学校及学生处理问题的
: 日剧韩剧你还是回家看吧
: 拿人薪水还做这种事
: 应该算是浪费学生缴的学费吧
: 不过最重要的还是请你态度好一点
看到这篇文章 不得不让我也想po文说说我的事情
事情发生在8月初
我打电话请研教组帮忙查询学杂费缴费单会寄到哪个地址
因为印象中 当初报考时报名表上好像有两栏地址
一个是我高雄宿舍地址 一个是台南
但已搬离高雄许久 所以担心台大寄发的资料会寄到高雄去
打电话到研教组询问 对方402分机从接起电话到挂断电话语气都很不耐烦
她说"你的报到通知单寄到哪个住址,缴费单就寄到哪个住址"
我心想这样会寄到高雄去 便说"那麽可以帮我改地址吗?"
结果她回"电话上不好改,明天到研教组来办" 就挂电话了
我人在台南 要一趟路北上就为了改地址 这...我想我还是另寻他人帮忙好了
隔日 我再度打电话到研教组请王佳意王小姐帮忙
同样的问题 这位王小姐非常热心 态度也很好
帮我另外转接一位负责电脑的先生帮我查资料 我猜想他是黄勋黄先生
而这位黄先生 从头到尾让我感觉非常非常亲切
当我问他"请问我可以更改地址吗?"
他的回答是"可以啊,你要改成哪个地址。"
我把我的问题告诉他 结果他帮我查了地址後发现
缴费单根本不会寄到报到通知单那个地址(高雄)
学校已经改成台南了 也顺便帮我核对了一下电话
请我放心 让我不用白跑一趟
我想 同样都是为学生服务 还是有很热心很亲切的人员
但就像原po所说的 我们只是新生 对於学校事务不懂想请教的时候
希望承办人员的态度能好一些
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