太子副理已了解問題何在 會請櫃檯加強服務項目了解與態度上改進 跟C棟"不爽"之舍胞報告一下... ......................... 小聲偷偷說...我也"不爽" 但無膽無力說..."不爽不要做" ※ 引述《ray0129 (Ray)》之銘言： : 標題: [閒聊] 櫃台的態度 : 時間: Mon May 16 20:38:31 2011 : : 我住C棟 話說我一直覺得櫃台的服務態度很好 : 可是每次我遇到疑似工讀生(年輕)的服務人員 : 我都會有心理準備要忍受他們的態度.. : : : 像是我剛剛去儲電卡 : 那位老兄問我房號和幾床時正眼都沒看我一下 : 語氣也不是很好 : 那就算了 可能下雨天心情不好吧.. : 但好歹該做的事也不要馬虎 : 都還沒給我看儲值的金額時 就冷冷一句說 : "把卡片拔起來" : 因為我後面還有人等著處理事情 : 所以我當場就沒有跟他說什麼 : 不過..雖然我有心理準備 : 但還是很詫異是這樣的服務態度就是了 : : : : -- :

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) : ◆ From: 140.112.218.154 : 推 drusilla:我也住c棟，剛剛打電話問櫃檯一些事也感覺他很不耐煩 05/16 20:40 : 推 b98801022:早上的那位很好!!!! 現在這位就.......... 05/16 22:31 : 推 feitieng:馬上走下去看看 05/16 22:58 : → a7217715:b棟有時也輪到一位染髮捲毛年輕人 和一位 中年白胖大叔 05/17 00:16 : → a7217715:曾經看過跑去睡覺和去看電視 這樣也算24小時櫃台 超厲害 05/17 00:17 : → ray0129:我遇到的也是金毛捲髮的年輕人XD 05/17 00:37 : 推 jn8029:職夜班那個看似大二三的年輕人態度真的很差＝＝ 05/17 01:52 : 推 NTUDM3:我會跟副理反映此事..這位至少露些笑容也好吧 05/17 07:24 : → reveiller:有沒有笑容其實不是重點耶 重點是漫不經心吧 05/17 08:29 : → reveiller:遇過那種值班時一直看pps然後處理事情時還一直盯著pps看 05/17 08:30 : → reveiller:然後根本也什麼在聽然後處理事情完就繼續盯著pps 05/17 08:31 : → reveiller:也不問問後續是否還有什麼問題的.. 05/17 08:31 : → reveiller:大部分服務人員都不錯，但偶爾一兩隻害群之馬也很多了。 05/17 09:36 : → mayowou:C早班櫃檯年紀比多數學生還要小在態度上有點害羞而非冷漠 05/17 11:58 : 推 mayowou:如果他在工作上有什麼疏忽的地方可以直接提醒他 05/17 12:04 : → maceman:B棟有個平頭 問他問題 不爽還丟筆 05/17 15:55 : 推 jason371:態度真的爛到爆 作業上也不熟 上次加值還出包 05/18 00:47 : → jason371:還要我再下去櫃台一次 我當然是不鳥他啦… 05/18 00:48 : 推 jason371:受氣不只是一兩次了 是不是當場要吼一下他才會知道 05/18 00:54 : 推 hsnukevin:C棟早班人很好都會幫開門XD 最近才知道他年紀比我小 05/18 02:34 : → NTUDM3:我已彙整大家反映的事 請太子陳副理好好處理 原則上我觀察 05/18 09:41 : → NTUDM3:櫃台服務都還不錯 一小部分缺失會督促太子改進 謝謝反映 05/18 09:42 -- 太子學舍---- 臺大水源舍區督導 (兼任-C棟男舍輔導員) 車仁鵬(Charlie)辦公室: C棟1樓 分機:30157 校內:69554 email: [email protected] --

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