作者sky783285 (Ray)
看板NTU_BOTDorm2
標題[閒聊] 客服態度不是很好
時間Fri Aug 13 13:41:34 2010
昨天水源公布第五次候補名單
照順序是已經備到我了 但名單上卻將我直接跳過
所以昨晚我打電話跟水源反應 他們說要幫我處理
但不放心的我今天中午打電話再去確認一次
他們只冷淡的說 : "喔 那我下次再幫你排進去吧"
我問 : "請問下次是指..?"
一位小姐說 : "就下禮拜下一波候補再幫你排進去啊"
我想請問水源客服的態度一直都是這樣嗎
就這事件來說是屬於他們的疏忽吧 但他們一句道歉都沒有就算了
給我的感覺好像是我的問題一樣 而且我的語氣和態度一直都很好
請問他們的處理人員都是這樣的嗎
還是我遇到的只是個案
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1F：→ narrate:看運氣吧 不過他們對自己的錯誤一向都... 08/13 13:44
2F：推 danny14:沒說不爽不要住就很好了...你要感激 08/13 14:14
3F：推 bluebluelan:候補也要先打電話去才會幫你排床位的樣子 08/13 14:59
4F：→ sky783285:候補的情況是:備到你但在公布名單之前,會先打電話詢問 08/13 15:25
5F：→ sky783285:你的意願,若你放棄名單上就不會有你的名字 08/13 15:25
6F：推 luvKAI:之前我沒接到電話 就直接被排候補了耶 我是上一波的 08/14 02:33
7F：推 Fishstop258:推 部分服務態度待改進 08/14 19:34
8F：推 irenechioh:有一個阿姨態度不佳，語氣和臉色都很臭。 08/21 00:47