作者sky783285 (Ray)
看板NTU_BOTDorm2
标题[闲聊] 客服态度不是很好
时间Fri Aug 13 13:41:34 2010
昨天水源公布第五次候补名单
照顺序是已经备到我了 但名单上却将我直接跳过
所以昨晚我打电话跟水源反应 他们说要帮我处理
但不放心的我今天中午打电话再去确认一次
他们只冷淡的说 : "喔 那我下次再帮你排进去吧"
我问 : "请问下次是指..?"
一位小姐说 : "就下礼拜下一波候补再帮你排进去啊"
我想请问水源客服的态度一直都是这样吗
就这事件来说是属於他们的疏忽吧 但他们一句道歉都没有就算了
给我的感觉好像是我的问题一样 而且我的语气和态度一直都很好
请问他们的处理人员都是这样的吗
还是我遇到的只是个案
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 60.251.144.196
1F：→ narrate:看运气吧 不过他们对自己的错误一向都... 08/13 13:44
2F：推 danny14:没说不爽不要住就很好了...你要感激 08/13 14:14
3F：推 bluebluelan:候补也要先打电话去才会帮你排床位的样子 08/13 14:59
4F：→ sky783285:候补的情况是:备到你但在公布名单之前,会先打电话询问 08/13 15:25
5F：→ sky783285:你的意愿,若你放弃名单上就不会有你的名字 08/13 15:25
6F：推 luvKAI:之前我没接到电话 就直接被排候补了耶 我是上一波的 08/14 02:33
7F：推 Fishstop258:推 部分服务态度待改进 08/14 19:34
8F：推 irenechioh:有一个阿姨态度不佳，语气和脸色都很臭。 08/21 00:47