→ prince2008 11/28 10:47 歡迎將訊息反映給曾副理，會在適當時機做教育訓練與考 → prince2008 11/28 10:48 核 [email protected] 已經寄囉 副理也回信了！^_^ 謝謝您的意見，我十分贊同作法，讓優秀同仁獲得讚賞，也逼迫需改進的同仁修正自身處事態度， 還要列入年度考績評比，讓大家一起努力，營造舍區合諧氣氛， 請給我ㄧ些時間規劃與呈報，預計明年初執行，也希望您能感受我的決心，並隨時提供新訊息做參考， 謝謝您！ 長興 副理 曾健世 請大家期待明年初有什麼新政策~~ （比較大的名牌？？） 呵呵 ※ 引述《eiap (eiap)》之銘言： : 不知道這件事情是否可以執行呢？ : 真的有遇到態度好和態度不好的櫃台 : 但對於櫃台人員太子似乎現在並沒有一個評鑑方式？ : ※ 引述《greygoose (骨氣?)》之銘言： : 相信大家已經跟櫃台的服務人員打過交道 : 可能會有跟我一樣的感覺 : 有些小姐態度很親切也很有耐心 有些則是公務人員臉色 好像我們都是去找麻煩 : 有些小姐對我們提出的問題可以詳盡回答 就算太子和學生有衝突的地方 : 也可以合理的解釋太子的立場 讓學生能夠理解進而配合 : 有些小姐就是坐在那裏一問三不知 狂打電話CALL OUT求援 : 更無賴的就擺臭臉只用"這是宿舍的規定"來壓你 要不就推給太子公司 : 好像"愛住不住隨便你 反正你搬走我薪水照領" : 前面也有類似的文章 似乎有承諾會加強服務人員的訓練 : 但是我想這樣可能不夠 : 大家都希望讓親切的服務人員得到鼓勵 : 也讓存有鐵飯碗心態的服務人員知道 我們並不滿意 : 說實話結屎臉的小姐只是少數 (不知看到這裡大家是否同時想起一兩張臉...) : 不希望少數厭惡這份工作的人 繼續用"你來到櫃檯就是找我麻煩"的態度來服務大家 : 我建議櫃檯人員可以佩戴有姓名的識別證 : 最好可以有舍胞申訴的管道 : 畢竟太子建設是民營機構 櫃台人員也算是服務業 房價比起其他宿舍高更不用說 : 希望在這樣的條件之下 舍胞至少能有基本的反彈權利 : 而不是 "收費民營化 服務比公家" --

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