作者lulu1993 (雨枫)
看板NTU_BOTDorm
标题Re: [建议] 柜台服务人员佩戴识别证
时间Thu Nov 28 15:17:25 2013
→ prince2008 11/28 10:47
欢迎将讯息反映给曾副理,会在适当时机做教育训练与考
→ prince2008 11/28 10:48
核
[email protected]
已经寄罗
副理也回信了!^_^
谢谢您的意见,我十分赞同作法,让优秀同仁获得赞赏,也逼迫需改进的同仁修正自身处事态度,
还要列入年度考绩评比,让大家一起努力,营造舍区合谐气氛,
请给我ㄧ些时间规划与呈报,预计明年初执行,也希望您能感受我的决心,并随时提供新讯息做参考,
谢谢您!
长兴 副理 曾健世
请大家期待明年初有什麽新政策~~
(比较大的名牌??)
呵呵
※ 引述《eiap (eiap)》之铭言:
: 不知道这件事情是否可以执行呢?
: 真的有遇到态度好和态度不好的柜台
: 但对於柜台人员太子似乎现在并没有一个评监方式?
: ※ 引述《greygoose (骨气?)》之铭言:
: 相信大家已经跟柜台的服务人员打过交道
: 可能会有跟我一样的感觉
: 有些小姐态度很亲切也很有耐心 有些则是公务人员脸色 好像我们都是去找麻烦
: 有些小姐对我们提出的问题可以详尽回答 就算太子和学生有冲突的地方
: 也可以合理的解释太子的立场 让学生能够理解进而配合
: 有些小姐就是坐在那里一问三不知 狂打电话CALL OUT求援
: 更无赖的就摆臭脸只用"这是宿舍的规定"来压你 要不就推给太子公司
: 好像"爱住不住随便你 反正你搬走我薪水照领"
: 前面也有类似的文章 似乎有承诺会加强服务人员的训练
: 但是我想这样可能不够
: 大家都希望让亲切的服务人员得到鼓励
: 也让存有铁饭碗心态的服务人员知道 我们并不满意
: 说实话结屎脸的小姐只是少数 (不知看到这里大家是否同时想起一两张脸...)
: 不希望少数厌恶这份工作的人 继续用"你来到柜台就是找我麻烦"的态度来服务大家
: 我建议柜台人员可以佩戴有姓名的识别证
: 最好可以有舍胞申诉的管道
: 毕竟太子建设是民营机构 柜台人员也算是服务业 房价比起其他宿舍高更不用说
: 希望在这样的条件之下 舍胞至少能有基本的反弹权利
: 而不是 "收费民营化 服务比公家"
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 115.81.213.181
1F:推 eushi52um:请给我ㄧ些时间规划与呈报,预计明年初执行,也希望您能 11/28 15:21
2F:推 eushi52um:希望您能感受我的决心,并随时提供新讯息做参考,谢谢您 11/28 15:23
3F:→ eushi52um:这两句看起来好好笑XD 11/28 15:23
4F:推 kelly79126:副理真是有趣的人XD 11/28 16:37
5F:推 tinajengtwn:副理真的是好人欸XD 11/29 09:40