作者jasondzone (茫然空虛的圈圈)
看板NTUScout
標題Re: 畢業典禮服務
時間Sun Jun 17 01:59:39 2001
我目前認為可以建議學校做出改進的地方有下列幾點:
1.心態認知:我認為學校還沒有體認到畢業典禮該重視師長、家長、學生
各方面的認知。也就是,就我所看的,學校很重視長官啦、貴賓啦、
師長的需求,但是對於家長和學生,我認為校方心態是「別人家的
孩子死不完,管他那麼多。」
例子:許多學生、家長被拒於門外無法進入。
這時校方會要求「童軍社」同學上前去擋人。要是我,我以後絕對不幹
想想,人家一個子女,熬了這麼久,一生一個大學畢業,家長要來
看畢業典禮,人之常情。去擋家長,這個根本不合情理。
也就是,校方應該從其他方面想更多方法去滿足家長學生的需求,
而並非裡面坐不下了,就叫「童軍社」的去擋人。很必然的,衝突必
不可免。
2.規劃不良:這令人很難去做好一個類似的服務。校方自己內部無法協調好,
也沒有詳細的推演。
例子:1.從地下停車場上來的老早就可以進場嚕!(這時候一大排人排
在場外,等待進場)(動線設計不良,違反公平原則,易讓人產生不
公平之感,如此易與服務人員產生衝突)
2.太多臨時要「童軍社」某某到哪裡去擋人、去趕人的情形。
這些工作原先並沒有安排阿?(我們不是廉價工讀生,我們也不是
什麼都好的童軍社)
3.有些門時間到了沒開,原先我們安排伙伴站在那的,當然就
調開嚕!結果後來竟然又開了門...(校方內部規劃協調不良)
4.命令指揮系統混雜,有人說那樣,有人說這樣...。我們這群
「聽話的好童軍」,再乖也不知道要聽誰的..。所以只有等著被罵嚕..
(這個...請校方....)
其實今年的戶外音樂會還有咖啡座是剖不錯的構想,只不過沒有完全發揮到吸引人
潮的功能。不過,已經至少吸引一部份人了。不然...看我們還要擋多少人,還要
無辜地被罵多少次...。阿彌陀佛..阿彌陀佛...
ㄟ...這樣講下去,好像明年畢業典禮我們羅浮群來規劃就好了..
不過,我認為我們的立場和該表達的一定要讓校方聽到,並具體有所改善。
不然,每年所有人都要痛苦一次。何必勒?