※ 引述《kennetharies (Kenneth)》之銘言： : 本人剛剛去三餐滷味買了B套餐 : 內容物有臭豆腐+高麗菜+金針菇+肉片+貢丸 : 看到旁邊一袋一袋的地瓜葉 : 於是付帳的時候詢問了一位店員阿姨 : kennetharies：「請問一下，我套餐部分的高麗菜可以換地瓜葉嗎?」 : 阿姨：「不好意思，我們不能這樣換， : 如果讓同學你換的話，這樣其他人也會換。」 : kennetharies：「兩種菜的價格不一樣？」 : 阿姨：「兩種一樣，只是我們都是固定鍋底， : 如果讓同學你換的話，這樣其他人也會想跟著換。」 : kennetharies：「那麼我加錢可以換嗎？」 : 阿姨：「加錢可以換，只是我們都是固定鍋底， : 如果讓同學你換的話，這樣其他人也會想跟著找我們換。」 : kennetharies：「…」 : 最終，本人還是沒加錢換地瓜葉… : 拜託，幫常客換個菜色而已，有這麼困難嗎…？ : Orz 我也在服務業打工，其實兩邊都沒有錯，錯的只是在溝通的認知吧 基本上服務業應該就應具備一些服務上[曖昧的關係] 像是你買個咖啡，平常店都給你一個糖一個奶精，但店員知道你不喜歡太苦的 所以多給你一個糖包，還附上免費的報紙給你 因為下雨，所以幫你的餐點裝兩個紙袋，蓋兩個杯蓋 服務業本身若把[這是公司規定]這句話講出來就是一個大錯誤了 公司有公司的規定，但客人也許不喜歡這個[規定囉] 曖昧的關係真的會讓客人給店家打上很好的印象分數 --

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