作者ggrenic (鳳梨)
看板NTULulala
標題[心得] 四階(續)
時間Fri Jan 27 12:16:54 2006
睡飽了 應該會打出不同的東西~~
在我有參與的教二梯中 我了解到 為什麼學長姐從二階以來就一直說
我們只有同期 要為同期加油 要扶持同期一把 要一起開始奮鬥 一起走到終點
先前的疑問困惑 在這幾天中 有了解答 我也不多說 親身去體會 感覺最深
而同期們的成長 我更看的清清楚楚 每晚從營隊回到教二梯時 總會發現
我的同期們變的不一樣了許多 多了份自信 多了份笑容 多了份經驗
我們 不再是一盤散沙 而是一個TEAM 彼此互助 交流的團體
而我的成長 不知道 是否有人看的出來^^
在營隊中 所學習的也很多 很不一樣 不會是像一般上課一樣的理論能夠多而包羅萬象 我們必須現學現賣 所學都是與當下有關的
我們必須現學現賣 能夠處理任何突發狀況 因而 必須一直的發問
問到懂為止 否則問題來了不能解決 就會非常的糟糕
面對小朋友 讓他們乖乖的聽你的話 讓他們過的快樂 讓他們注意力在你身上
對於一個服務員來說 是基本而重要的 因此 我必須有能力去吸引他們
去讓他們不會滿場飛 乖乖的任我操控 這樣 才算成功
營隊上 所學幾乎都是實用技巧 用講的會比較清楚( 當然我覺得親自上營隊更好 )
有一項我覺得很不錯 就是當我們開完會議回到教二梯時 正好在上會議的課程
瞬間發現學長姐教的 變的如此印象深刻又簡單明瞭 可以抓出重點在哪
也了解哪邊是我不足的還需要好好學習的 我想說的是
當理論與實際經驗結合的時候 吸收的功效是呈幾何成長的
經驗 也就是這樣慢慢的累積起來的~~
以下 我分享些雜七雜八的東西
1.學長曾說 他對服務員一生的要求 就是不停的要求自己
2.服務員累積經驗的最好方法 多看 多聽 多學習 "多問" 不要有任何疑惑
3.沒有能不能 只有做不做
4.中正紀念堂的氣訓 的確讓我精神抖擻 但沒看到蔣公 是一大遺憾
5.在嚕啦啦 有很多的第一次等著我們去做 因此 別拿第一次當藉口
因此 要勇敢的踏出第一步
6.很多事情的開始 可能只是參與
7.一個簡單的扶持帶來的 可能是更大的甜美
8.無私的分享--營隊中每個人面對的問題都不大一樣 分享能讓所有人學會如何應對
再別的地方也一樣 分享能讓每個人 越來越豐富
9.機會只有一次 錯過這次 一生中可能都找不到下一個機會
10感動是一時的 想想怎樣隊自己才是最好的
11我很喜歡這句話 " 橘紅制服是防風防雨防熱防火的 他是萬能的 "
12服務員 要有在一秒內變臉的能力( 我見識好多次啊 自認目前做不到 )
13嚕啦啦 服務社是一個家
昨天 在回到服務社時 不小心看到學長姐留在黑板上的會議流程
心理突然感觸了一下 在我們一點多睡覺時 學長姐還要開會為我們隔天的訓練
做進一步的確認 他們只有比我們更累 卻從沒表現出任何一點疲態
這也是在營隊上很重要的 不能顯現任何疲態讓學員看到
而且要不斷的導引我們讓我們成長 讓我們學習 感動的是
學長姐們對於幫忙同期 是如此的自然 平常的流露 就能夠看出
同期們的一點心意 也感動了我 他們沒有忘了我們四位上營隊的同期
讓我真的很開心~~
最後 還是要很感謝學長姐們 我忘了學長姐們有沒有說過
" 在你們沒放棄自己前 學長姐是不會放棄你們的 "
詩涵PO了這句出來 我很感動 感動是一時的 但這些 在未來想到時
我還是會發出會心的一笑吧
學長姐儘管事情很多很忙 也要陪伴我們 讓我們沒有遺憾 沒有疑惑
開開心心的下梯下站後 才離開去做自己的事
未來 有沒有機會穿上那橘紅制服呢 今年 就知道了!!!!
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1F:→ ggrenic:以上 嚕三八見習 柏宇 01/27 12:17