作者ggrenic (凤梨)
看板NTULulala
标题[心得] 四阶(续)
时间Fri Jan 27 12:16:54 2006
睡饱了 应该会打出不同的东西~~
在我有参与的教二梯中 我了解到 为什麽学长姐从二阶以来就一直说
我们只有同期 要为同期加油 要扶持同期一把 要一起开始奋斗 一起走到终点
先前的疑问困惑 在这几天中 有了解答 我也不多说 亲身去体会 感觉最深
而同期们的成长 我更看的清清楚楚 每晚从营队回到教二梯时 总会发现
我的同期们变的不一样了许多 多了份自信 多了份笑容 多了份经验
我们 不再是一盘散沙 而是一个TEAM 彼此互助 交流的团体
而我的成长 不知道 是否有人看的出来^^
在营队中 所学习的也很多 很不一样 不会是像一般上课一样的理论能够多而包罗万象 我们必须现学现卖 所学都是与当下有关的
我们必须现学现卖 能够处理任何突发状况 因而 必须一直的发问
问到懂为止 否则问题来了不能解决 就会非常的糟糕
面对小朋友 让他们乖乖的听你的话 让他们过的快乐 让他们注意力在你身上
对於一个服务员来说 是基本而重要的 因此 我必须有能力去吸引他们
去让他们不会满场飞 乖乖的任我操控 这样 才算成功
营队上 所学几乎都是实用技巧 用讲的会比较清楚( 当然我觉得亲自上营队更好 )
有一项我觉得很不错 就是当我们开完会议回到教二梯时 正好在上会议的课程
瞬间发现学长姐教的 变的如此印象深刻又简单明了 可以抓出重点在哪
也了解哪边是我不足的还需要好好学习的 我想说的是
当理论与实际经验结合的时候 吸收的功效是呈几何成长的
经验 也就是这样慢慢的累积起来的~~
以下 我分享些杂七杂八的东西
1.学长曾说 他对服务员一生的要求 就是不停的要求自己
2.服务员累积经验的最好方法 多看 多听 多学习 "多问" 不要有任何疑惑
3.没有能不能 只有做不做
4.中正纪念堂的气训 的确让我精神抖擞 但没看到蒋公 是一大遗憾
5.在噜啦啦 有很多的第一次等着我们去做 因此 别拿第一次当藉口
因此 要勇敢的踏出第一步
6.很多事情的开始 可能只是参与
7.一个简单的扶持带来的 可能是更大的甜美
8.无私的分享--营队中每个人面对的问题都不大一样 分享能让所有人学会如何应对
再别的地方也一样 分享能让每个人 越来越丰富
9.机会只有一次 错过这次 一生中可能都找不到下一个机会
10感动是一时的 想想怎样队自己才是最好的
11我很喜欢这句话 " 橘红制服是防风防雨防热防火的 他是万能的 "
12服务员 要有在一秒内变脸的能力( 我见识好多次啊 自认目前做不到 )
13噜啦啦 服务社是一个家
昨天 在回到服务社时 不小心看到学长姐留在黑板上的会议流程
心理突然感触了一下 在我们一点多睡觉时 学长姐还要开会为我们隔天的训练
做进一步的确认 他们只有比我们更累 却从没表现出任何一点疲态
这也是在营队上很重要的 不能显现任何疲态让学员看到
而且要不断的导引我们让我们成长 让我们学习 感动的是
学长姐们对於帮忙同期 是如此的自然 平常的流露 就能够看出
同期们的一点心意 也感动了我 他们没有忘了我们四位上营队的同期
让我真的很开心~~
最後 还是要很感谢学长姐们 我忘了学长姐们有没有说过
" 在你们没放弃自己前 学长姐是不会放弃你们的 "
诗涵PO了这句出来 我很感动 感动是一时的 但这些 在未来想到时
我还是会发出会心的一笑吧
学长姐尽管事情很多很忙 也要陪伴我们 让我们没有遗憾 没有疑惑
开开心心的下梯下站後 才离开去做自己的事
未来 有没有机会穿上那橘红制服呢 今年 就知道了!!!!
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1F:→ ggrenic:以上 噜三八见习 柏宇 01/27 12:17