作者WATCHBAND ()
看板NTULibrary
標題Re: [轉錄][小事] 態度很差的總圖館員
時間Fri Jun 19 00:02:20 2009
我也遇過類似的問題
我說我是畢業校友 有辦校友證 但校友證沒在身上 只有被截角的學生證 照片完好無缺
不給我進去就是不給 硬要我把包包都留門外
拿預約書也是 沒帶校友證 就算有身分證、駕照、健保卡
也都不能讓我把預約書拿走 就算我再急 說什麼系統一定要那張證件才能借書
實在是夠誇張 以為大家都沒碰過圖書館的系統就是了 為什麼非要有那張證件?
我都證明我是本人了 難道要我去校園裡把老師們都找來你才肯相信我嗎?
這類的事情館方總會說那些不是館員 是工讀生
所以還會加上一句說會好好督促工讀生
好像館員絕對不會犯錯一樣
或者工讀生犯錯不是圖書館的問題
這學期的某天晚上曾到圖書館的五樓特藏區找資料
可能館員在忙吧 留下一個工讀生小妹坐在那邊 聽口音似乎是僑生
(特藏區的管理實在是有問題 不過不是本文論述重點)
我跟他說我在找台灣早期的某一本期刊 在網頁上知道台大有
問他在哪裡 他頗不耐煩的隨手一指要我自己去找 說應該都在他指的地方
我找了半天 找都找不到 好不容易看到長得像館員的人出現了
跑去問才知道我要的東西是閉架管理 要填表才能調出來
那我花了時間找來找去是怎樣?
真的很抱歉 我只是把我遇到的事情講出來
並非是針對任何人 還請見諒
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.119.61.133
1F：推 ian1009:遇到問題或疑惑就是要提出!你做的很好呀!這樣圖才會進步~ 06/19 08:16
2F：→ ian1009:有時候工讀生比館員好用就是因為守規矩～館員能（敢）變通 06/19 08:18
3F：→ ian1009:而往往這些變通是不合規矩，卻造成讀者錯誤經驗與感受 06/19 08:20
4F：→ ian1009:而下一次公讀生沒有權限有沒有膽子放行～就被Ｋ啦！以上！ 06/19 08:24
5F：推 Zirno:不過你自己沒帶校友證不能怪別人不讓你進去～ 06/23 15:20
6F：→ WATCHBAND:的確 規定就是規定 我只是期待館方能跟書上教的一樣 幫 07/04 02:09
7F：→ WATCHBAND:讀者解決問題 或許沒帶身分證在路上走就是該死吧 07/04 02:12