作者tultec (圖書館閱覽組)
看板NTULibrary
標題《Re: [建議] 學校的電子書系統......》_圖書館回覆
時間Wed Apr 11 15:46:46 2007
[原文恕刪]
同學，您好：
由您文章推測所指應是近日連線失效、迄今已修復之某電子書系統產品，
您所謂之忘記續約，應該是指今年在該合約年度銜接之際，
「代理商」所造成本館已辦理續訂卻中斷連線之作業疏失，
而近日發生之系統連線失效情形，本館當時即已與代理商聯繫並已限期改善獲致解決，
並將依據所簽訂合約規範辦理與列入未來電子書產品採購或續訂時之評估、議價參考。
整體而言，本館對於電子書系統產品之訂購、管理及維護，
皆有如上之標準作業程序與諸如合約規範等約束控管，還請您放心。
至於曾經造成您不便之使用經驗，謹在此向您致歉，還希望您可以諒解。
若對以上說明仍有不清楚或有其他建議之處，歡迎與我們聯繫。
謝謝您對圖書館的支持與用心！
圖書館閱覽組 敬覆
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