※ 引述《pigdog (pigdog)》之銘言： : 雖然新院長並沒有表示任何 : 實質的意見，但現行體制正在 : 處理您的建議。 : 可否建議評鑑項目。 : 總不能是教學、研究、服務吧。 : 此外，雖然不太可能，但是我其實是 : 很想做個研究生學習能力、性向以及 : 成就評鑑。 : 目前院長所著手的是研究生報告研究倫理 : 規則的制訂。 抱歉 因為最近研究計畫要結案 所以忙得昏天暗地 沒有第一時間回覆 （這樣好像丟出問題然後就都不管的人） 首先很高興院內有注意到這問題並且已經有建立制度的打算 那我因為沒有很專門的去研究一下怎麼評選 所以以下就是就我個人想法提供一點小小的建議 如果有錯 請大家指正 也請大家一起來關心這件事情 評選制度的具體化應該要包含很多面向 以下僅就「服務態度」作建議 （這個項目 學生講最準 老師講誰服務態度很好 盡心盡力的都不見得準） 至於整體包含工作效率、工作達成度等 就由上級長官來評鑑比較準 就服務態度而言 我個人想到的有兩種方式--項目式及意見單式 項目式： 項目式像是我們現行的教師評鑑制度 有好幾個項目可以評分 然後加總分 看看誰比較高 最後還有一欄建議事項 這個的優點是比較詳盡 可以知道各方面的表現 同時還可以看總分選出優良教師 缺點的話 就是要列很多評鑑項目 並且每學期要「每個學生」就「每個老師」的教學成果進行評鑑 較為耗時耗力 如果是助理評選的話 我建議看看別的系所有沒有類似的制度 比較不用憑空想像 意見單式： 這個很簡單，就像是去麥當勞或是服務比較好的地方 就會放一些意見單在明顯的地方 如果服務人員態度不好 就可以寫意見單丟到小箱子去給店長 表現好也可以寫（不過通常都是表現不好客人才會寫） 優點是簡單方便 有需要反應的人就會寫 不需要反應的人就不用花費時間寫 缺點的話 免不了會有點偏頗 因為意見單上應該大多是負面意見 高層可能會覺得怎麼我們的助理都不太親切 常常被學生批評 （其實還是有很多助理態度很好的！） 我是覺得建立這個評鑑制度 重點在於讓助理們知道現在有一個評鑑制度 他們的服務態度好壞 高層會知道 會列入評選的一部份成績 會在工作會報中檢討 所以之所警惕 不敢作威作福 因此目的不是要選出優良助理 而是要踢掉不適任的助理 因此我想採意見單式的作法就可以了 至於意見單可以放在系、院辦 也可以放在網路上用E-MAIL寄 上面註明投訴人的姓名、學號等 （避免黑函、當然事後要保密） 由院長或副院長審核 列入助理工作表現（太誇張的請立即解任） 並於每月工作會報中檢討 同時建議範圍包含不只兼任助理 包含專任助理及秘書 或許還可以廣及院內行政人員 （附帶一提 總務處有個先生人就很好 有些就SOSO ） 某些可能因具公務員資格 或不屬法律學院管轄 所以無法監控 但如果是在院內可以監督的範圍內 可以請院長、副院長多提醒一下他們的一些工作態度的問題 以上意見 敬請院長、副院長卓參 並非常歡迎指正或提出更好的建議 r93a21070 蘇偉哲 財稅二 -- 女人呀！ 常常拿一些小秘密去換一些 明明沒有卻又要假裝它存在的友誼 --

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