作者hsblwsfs (3/25∮延友之夜)
看板NTUISO
標題Re: 10/18(三) ISO之誠品經驗-台北文化不夜城
時間Sun Oct 15 12:22:04 2006
哈囉 各位社員們 相信大家對於星期三的誠品演講都相當的期待吧
我們邀請到了
媒體公關副理 李玉華來為我們演講
誠品方面也相當重視這次活動 因為明年三月誠品即將屆滿18年 將會展開一系列的活動
在演講之前 我們特地整理了以下誠品的資料 讓社員對誠品能有更完整的了解
希望演講當天Q&A時間 社員能把握機會多發問唷!!
底下內容摘自誠品人力資源網
http://www.eslitecorp.com.tw/
<命名>
eslite, 是由法文古字引用而來,為「菁英」之意。
誠, 是一份誠懇的心意,一份執著的關懷;
品, 是一份專業的素養,一份嚴謹的選擇。
取名「誠品」,代表著我們對美好社會的追求與實踐。
而誠品對「菁英」的定義,則是「努力活出自己生中精采的每一個人」。
<願景>
成為華人世界富含人文、藝術、創意、生活的最佳知識品牌
誠品自創立以來一直自許能對台灣當代的人民與土地提供實質的貢獻,對台灣社會的未來
發展注入創新的啟發,並對台灣未來願景的實現孕育新價值的典範;進入21世紀的新經濟
時代,誠品將運用連鎖化、多角化、國際化等經營創意之發揮,創造、提供與傳播文化及
知識相關的概念、產品、服務,帶領華人世界消費者接觸心靈與知性之美,領略人文、藝
術、創意融入生活的具體內容,滿足消費者精神層面的需求,沉澱出生命的深度與厚度。
誠品將成為文化的、生活的、品質的、獲利的、創意的、社會的企業,建立利己、利他、
利眾生的文化事業,使消費者不在家,就在誠品;不在誠品,就在往誠品的路上,這也就
是我們對美好社會的追求與實踐。
<經營理念>
誠品的經營理念─人文、藝術、創意、生活
人
文 ‧ 善與愛、以人為本。
‧ 利己、利他、利眾生。
‧ 自己的鄉土,自己疼惜;自己的文化,自己耕耘。
藝
術 ‧ 對美的追求。
‧ 五種生活藝術的提倡(視覺、聽覺、味覺、觸覺、嗅覺)。
‧ 八種呈現的方式(美術、音樂、戲劇、電影、文學、舞蹈、 攝影、建築)。
‧ 心靈與知性 的美.....書店的經營
‧ 畫廊的經營
創
意 ‧ 創意是生命中潛藏的寶貴特質,是人類進化的基本動力。
‧ 事業的經營需提供想像力與創造力的發展空間。
‧ 事件與活動行銷的特質。
‧ 呼應不同地區的設店特色
把人文、藝術、創意融入生活中,才能沉澱出生命的深度與厚度。
<價值觀>
優質理念
‧人文臻於善愛 ‧藝術臻於美境
‧創意臻於終身學習
優質同仁
‧學習成長與精進自己 ‧肯定個體之存在價值
‧雕塑更美更強韌的生命力 ‧表達對社會的貢獻
優質品牌
‧閱讀品質之代表 ‧空間品質之代表
‧心情品質之代表 ‧服務品質之代表
優質服務
‧基本專業 ‧領先同業
‧滿足客戶 ‧超越國際水準
‧誠品氣質的自我精進
<事業部門>(摘自104人力銀行)
誠品團隊事業成立於民國63年,以餐旅事業起家,代理進口歐美廚房設備,客戶包括麥當
勞、必勝客、達美樂、凱悅、遠東、長榮桂冠酒店等。民國 78年,第一家誠品書店開幕
,自此誠品展開服務業的業務領域。89年,誠品跨入網路事業,成立網路書店及物流公司
,為消費者提供更多元化,更高品質的服務。 目前誠品團隊事業包含以下事業部門:
★文化事業部─誠品書店、誠品畫廊
★商場事業部─忠誠、敦南、西門、誠品116、板橋、龍心商場、武昌
★餐旅事業部─代理進口歐美廚房、洗衣房設備,誠品咖啡、誠品餐廳
、美食、葡萄酒、瓷器精品銷售
★品牌事業部─品牌資產化經營,實現新知識經濟。
★不動產事業部─不動產之投資信託管理、開發、買賣、租賃、投資顧問及經營管理顧問。
★開發部─室內裝修工程設計、監造
★誠品開發物流─倉儲、配送等專業物流服務
★兒童探索博物館─藉由互動性及趣味性的展覽與活動,服務兒童及家庭,共同啟發好奇
與想像,歡喜探索我們的世界。
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