作者hsblwsfs (3/25∮延友之夜)
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标题Re: 10/18(三) ISO之诚品经验-台北文化不夜城
时间Sun Oct 15 12:22:04 2006
哈罗 各位社员们 相信大家对於星期三的诚品演讲都相当的期待吧
我们邀请到了
媒体公关副理 李玉华来为我们演讲
诚品方面也相当重视这次活动 因为明年三月诚品即将届满18年 将会展开一系列的活动
在演讲之前 我们特地整理了以下诚品的资料 让社员对诚品能有更完整的了解
希望演讲当天Q&A时间 社员能把握机会多发问唷!!
底下内容摘自诚品人力资源网
http://www.eslitecorp.com.tw/
<命名>
eslite, 是由法文古字引用而来,为「菁英」之意。
诚, 是一份诚恳的心意,一份执着的关怀;
品, 是一份专业的素养,一份严谨的选择。
取名「诚品」,代表着我们对美好社会的追求与实践。
而诚品对「菁英」的定义,则是「努力活出自己生中精采的每一个人」。
<愿景>
成为华人世界富含人文、艺术、创意、生活的最佳知识品牌
诚品自创立以来一直自许能对台湾当代的人民与土地提供实质的贡献,对台湾社会的未来
发展注入创新的启发,并对台湾未来愿景的实现孕育新价值的典范;进入21世纪的新经济
时代,诚品将运用连锁化、多角化、国际化等经营创意之发挥,创造、提供与传播文化及
知识相关的概念、产品、服务,带领华人世界消费者接触心灵与知性之美,领略人文、艺
术、创意融入生活的具体内容,满足消费者精神层面的需求,沉淀出生命的深度与厚度。
诚品将成为文化的、生活的、品质的、获利的、创意的、社会的企业,建立利己、利他、
利众生的文化事业,使消费者不在家,就在诚品;不在诚品,就在往诚品的路上,这也就
是我们对美好社会的追求与实践。
<经营理念>
诚品的经营理念─人文、艺术、创意、生活
人
文 ‧ 善与爱、以人为本。
‧ 利己、利他、利众生。
‧ 自己的乡土,自己疼惜;自己的文化,自己耕耘。
艺
术 ‧ 对美的追求。
‧ 五种生活艺术的提倡(视觉、听觉、味觉、触觉、嗅觉)。
‧ 八种呈现的方式(美术、音乐、戏剧、电影、文学、舞蹈、 摄影、建筑)。
‧ 心灵与知性 的美.....书店的经营
‧ 画廊的经营
创
意 ‧ 创意是生命中潜藏的宝贵特质,是人类进化的基本动力。
‧ 事业的经营需提供想像力与创造力的发展空间。
‧ 事件与活动行销的特质。
‧ 呼应不同地区的设店特色
把人文、艺术、创意融入生活中,才能沉淀出生命的深度与厚度。
<价值观>
优质理念
‧人文臻於善爱 ‧艺术臻於美境
‧创意臻於终身学习
优质同仁
‧学习成长与精进自己 ‧肯定个体之存在价值
‧雕塑更美更强韧的生命力 ‧表达对社会的贡献
优质品牌
‧阅读品质之代表 ‧空间品质之代表
‧心情品质之代表 ‧服务品质之代表
优质服务
‧基本专业 ‧领先同业
‧满足客户 ‧超越国际水准
‧诚品气质的自我精进
<事业部门>(摘自104人力银行)
诚品团队事业成立於民国63年,以餐旅事业起家,代理进口欧美厨房设备,客户包括麦当
劳、必胜客、达美乐、凯悦、远东、长荣桂冠酒店等。民国 78年,第一家诚品书店开幕
,自此诚品展开服务业的业务领域。89年,诚品跨入网路事业,成立网路书店及物流公司
,为消费者提供更多元化,更高品质的服务。 目前诚品团队事业包含以下事业部门:
★文化事业部─诚品书店、诚品画廊
★商场事业部─忠诚、敦南、西门、诚品116、板桥、龙心商场、武昌
★餐旅事业部─代理进口欧美厨房、洗衣房设备,诚品咖啡、诚品餐厅
、美食、葡萄酒、瓷器精品销售
★品牌事业部─品牌资产化经营,实现新知识经济。
★不动产事业部─不动产之投资信托管理、开发、买卖、租赁、投资顾问及经营管理顾问。
★开发部─室内装修工程设计、监造
★诚品开发物流─仓储、配送等专业物流服务
★儿童探索博物馆─藉由互动性及趣味性的展览与活动,服务儿童及家庭,共同启发好奇
与想像,欢喜探索我们的世界。
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