review ※ 引述《eyesandbones ( )》之銘言： 一、意見回覆及工作人員個人意見 (1)工作人員 1.排班組 予人親切印象 △準時問題→晚到或臨時有時仍應事先通知，致負責人(LAURA)須一個人待在攤位服務 △分組問題┬仍有部分人士有登記同組最後被打散 └老舊的KEY IN問題─手寫？電腦？ 排班結束後即不得再要求退費 2.資料組 KEY IN 應有人統整，非僅完成個人部分即上傳 名牌以英文為佳，便於相互稱呼 書面介紹資料製作，可於上車時或報名時與注意事項一同發放 3.隊輔 △請導遊問題→隊輔對行程本身的了解程度需提高，輔助資料組為中英文導覽 特別照顧因語言隔閡而受冷落之隊員 (2)general 1.希望行前即可得知行程為何 行程不夠刺激、不夠緊湊→鄰近景點增加(eg.獅頭山) 2.人數過多，致集合、吃飯(盛飯)等花費太多時間 3.時間接近期中考 時間定太早，太早起 出發時間太晚 4.OIA攜家帶眷問題←出資者，沒輒 (3)流程 1.早餐份量太少 素食發派混亂-僅於外袋標記(而非每個餐盒)，致延遲發送時間 2.乘車花太多時間 沿途風景不怎樣 3.向天湖沒什麼特別 博物館事後增加，因已延遲抵達致行程混亂 影片無英文解說 4.午餐盛飯花太多時間←過去每桌均有一鍋飯，應與餐廳或旅行社事前洽談 餐桌不能旋轉(其實是手不夠長) 吃葷但無法接受殊食材→請直接詢問是否可接受素食 5.前往老街路線無講明→礙於經費無實地場勘，於未來籌辦活動需列入必要之支出 ---------------------------------------------------- 二、JS總結 1.排班/資料 資料遺漏即請其下次備齊再報名，避行政手續勞費 2.遊覽車停車證申請：行政大樓事務處交通部 以半小時為宜，需備妥車牌號碼 (若不確定車牌號碼可以他車暫時申請，行前工作日均可前往更改) 3.向課活組、軍訓處報備(學生平安保險) 4.當日┌人數過多致混亂 │早餐取消？→考量出發時間，仍決定保留 │ ├向天湖┌資訊錯誤 │ └下車人群四散，無法依預期分組觀賞影片 │ ├午餐應於排班時詢問葷/素以外有無特殊食材無法接受，若項目過多，即直接 │詢問是否可接受素食；另外於安排行程時，即應上網查詢菜單，盡量選擇多元 │菜色，以減少挑食者爭議 │ ├老街太擠→分散走 │ 以後景點安排須注意景點是否能容納 │ └擂茶 文化知識介紹(見上述資料組/隊輔) 增加以組為單位的活動 自由及團體時間的平衡 5.慶功宴及Indian Night 詳情待po版 --

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