作者ogsan (憨吉五告ㄙㄨㄥˊ)
看板NTUGSA
標題Re: 水源賣的腳踏車有問題
時間Sun Jan 1 23:02:29 2006
※ 引述《MiddleWay (用心製作的紙屑)》之銘言:
: 會長您好:
: 小弟我在去年12/14 也就是不到20天之前買了一部500元的二手車,
: 本著資源再利用以及省錢的想法,也感覺到會長您的服務的熱忱
: 所以就挑了一部看起來耐用的車
: 只是很無奈的
: 當天下午左側踏板裂掉,雖然之後小心踩踏,然而數天之後他就整個脫落,
: 那時在校外,裝修新的踏板花了80元
: 昨天下午,另外一個踏板也壞掉,想說晚上要和同學去101跨年 也換掉並且那時
: 座墊以及前輪也請校內的師傅調整
: 這時我已經有點難過 不到三週的時間,問題百出,又額外花180元以及時間
: 但是,當晚上出發去101的時候,約莫還有5分鐘腳踏車程時,鍊條斷掉(不是落鍊)
: 忽然踩空讓我嚇出一身冷汗,而身上有攝影器材(有一部分是人家借我的)
: 雖然速度不快(基隆路上也不能多慢),也很幸運的後面沒有車,不然很難想像後果
: 此時我已經由難過轉為生氣
: 雖然朋友一直安慰我 (他也是騎腳踏車 買校內別人的二手車也3年)
: 並且之後所有的路程都配合我走路以及回台大也用走的
: 此時我已經變的羞愧....
: 我不是很想把問題歸於運氣不加,畢竟當時看踏板是新的,可是他壞的太快(
: 目前因為換的時間不同 左右不一樣),而鏈條問題更讓我受到驚嚇,畢竟
: 沒有"保養"過老車我也不會這樣騎長途,
: 希望會長或是負責的人能夠給我一個交代
: 新年氣氛被弄壞,心情極糟,但是我仍相信您會給我一個滿意的答覆
: 謝謝
同學,您好:
我是水源二手腳踏車負責的同學,羅光閔
對於我們售出的腳踏車,給您造成這樣大的震驚
我深感抱歉...
新的一年剛開始就給你帶來這樣大的不便,真的很對不起
水源售出的腳踏車均有一週的保固
售出一週內發生零件的損壞,均可憑著買車收據回水源免費更換零件
若是重大的損壞,則是將舊車回收,並更換一台給您!
雖然您的腳踏車已過保固期
但是您的零件損壞均不是人為造成的..
因此,為了表示我們的誠意!
麻煩您攜帶您的買車收據及與損壞的腳踏車回水源校區
我們將立刻幫您換上新的鍊條,或是更換一台!!
若您有其他的問題也歡迎你直接在站上寫信與我聯絡~~
我一定會立刻為您處理!
非常感謝您將我們品管上的疏失反映給我們知道
這部分我們會立刻改進,並要求修車的阿伯在修車時更為嚴謹
最後,祝您新的一年事事都順心..
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