hello 女四的社胞們~
若電腦突然無法上網時
請試著按以下步驟處理:
*確認室友是否可以上網,是個人的問題或全寢網路的問題
a個人
1檢查網路線和插座(是否鬆掉?)
2檢查網路設定並重開機
3找別台電腦上網查詢是否被計中鎖IP(因中毒或流量過大)
http://cert.ntu.edu.tw
5若換過新電腦(新網卡)要記得去修改MAC
https://140.112.2.197/register_dorm/
6將電腦接在室友的網路孔,看是否可以上網
(若無法上網 就是妳自己電腦的問題囉!)
若網路人有問題 請記錄檢查的結果 回報網管
b全寢
確認別寢是否可上網 並回報網管
*如果只是特定軟體無法連線
(如:只連不上BBS,MSN老是斷線、連不上某些網站)
那通常是網站或軟體本身的問題 與宿舍網路無關
可參考
MSNmessenger板
AntiVirus板
聯絡網管請寄
F4NetGuard(建議) or 填一樓網路報修單
並請附上
寢室床號 學號 姓名 IP 網卡卡號 方便去找妳的時間
故障情形:越詳細越好
例如問題是個人or全寢、何時無法上網、自己檢查的結果為何
把自己的電腦換到室友的插孔後,可上網嗎 ?
用現在可以上網的電腦插在自己的插孔,可以上網嗎?
希望大家先試著按步驟檢查一遍後
網路仍有問題
就以上述方式聯絡網管
若在維修前網路已經恢復 麻煩請來信告知
或直接把資料從報修單上劃掉
免得廠商有時白跑一趟喔!
謝謝!
※ 編輯: F4NetGuard 來自: 140.112.204.93 (09/10 19:52)