hello 女四的社胞们~
若电脑突然无法上网时
请试着按以下步骤处理:
*确认室友是否可以上网,是个人的问题或全寝网路的问题
a个人
1检查网路线和插座(是否松掉?)
2检查网路设定并重开机
3找别台电脑上网查询是否被计中锁IP(因中毒或流量过大)
http://cert.ntu.edu.tw
5若换过新电脑(新网卡)要记得去修改MAC
https://140.112.2.197/register_dorm/
6将电脑接在室友的网路孔,看是否可以上网
(若无法上网 就是你自己电脑的问题罗!)
若网路人有问题 请记录检查的结果 回报网管
b全寝
确认别寝是否可上网 并回报网管
*如果只是特定软体无法连线
(如:只连不上BBS,MSN老是断线、连不上某些网站)
那通常是网站或软体本身的问题 与宿舍网路无关
可参考
MSNmessenger板
AntiVirus板
联络网管请寄
F4NetGuard(建议) or 填一楼网路报修单
并请附上
寝室床号 学号 姓名 IP 网卡卡号 方便去找你的时间
故障情形:越详细越好
例如问题是个人or全寝、何时无法上网、自己检查的结果为何
把自己的电脑换到室友的插孔後,可上网吗 ?
用现在可以上网的电脑插在自己的插孔,可以上网吗?
希望大家先试着按步骤检查一遍後
网路仍有问题
就以上述方式联络网管
若在维修前网路已经恢复 麻烦请来信告知
或直接把资料从报修单上划掉
免得厂商有时白跑一趟喔!
谢谢!
※ 编辑: F4NetGuard 来自: 140.112.204.93 (09/10 19:52)