作者precession (little-boy)
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標題轉貼文章--治一經,損一經;挖東牆,補西牆
時間Tue Oct 14 08:49:29 2008
治一經,損一經;挖東牆,補西牆
本篇文章摘自: 商業周刊第 1078 期
作者:何飛鵬
一個讀者寫信給我,以近乎控訴的語氣,訴說他的悲慘遭遇:他在一個大集
團中工作,他負責的部門是一個發展中的小單位,仍在賠錢培育中。他費了很大
的努力,好不容易培訓出一個不錯的業務人才,他正慶幸業績可以逐步成長,但
是沒想到集團的CEO看上了這個業務人才,在他完全不知情下,把這個業務人
才調升到另一個大部門擔任業務主管。他向CEO抗議,只得到一個「請配合公
司需求」的指示,就好像他是一個不識大體的主管。
聽完這個故事,我又再一次確定「肉食者鄙」的說法,在上位的老闆、
CEO、總經理,這些人不食人間煙火,莫名其妙坐上大位;因一種技能升官
(如財務),其他人情世俗,宛如白癡。這種狀況的CEO所在多有,他們缺乏
策略,頭痛醫頭、腳痛醫腳,經常做出「治一經,損一經」的荒唐事來。
中醫看病,講究整體調理,有些藥可治某些病,但卻會產生副作用,損及其
他經脈,因此「治一經,損一經」是中醫看病上的大忌。否則治好一種病,衍生
出另一種病,只會讓已經虛弱的身體,更加虛弱、更難痊癒。
前面的故事,就是典型的「治一經,損一經」。好的業務人才,調往大部門
,讓其產生更大的生產力,或許無可厚非。但是沒有適當的配套措施,那就是徹
底摧毀了公司的體制,也破壞了所有工作者對高層決策主管的信賴。
根據CEO的說詞:沒有事先告知這位讀者要調動他的業務人才,主要是因
為作業過程中,怕橫生枝節,產生不必要的困擾。
而當這位讀者知道真相,向公司抗議時,公司高層沒有人向他道歉,也無安
慰之意,只要求他配合。
整個的劇情,這位CEO所犯的錯誤可謂罄竹難書,完全忽視這位讀者的感
受,就好像這個部門可有可無一般,這是錯誤之一;上層主管逕行決定人事,完
全不與所屬單位主管溝通,徹底破壞體制,這是錯誤之二;事情表面化之後,對
這位讀者所受到的身心傷害,完全沒有道歉或補救措施,這蠻橫無能、自以為是
,是錯誤之三,也是最大的錯誤。
(未完)
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上週去北海道的相片,跟大家分享。
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