一位高中生在臺大的畢業典禮致詞(嚴長壽) 嚴長壽：做社會的發光體！ 當我經歷過那麼多的經驗、考驗與折磨，我所知道的是，往往最後讓我有 成就感的都不是份內所做的事，反而是來自份外所做的事。在你全力衝刺 自己的未來時，各位同學別忘了，常常為自己的生命帶來最大價值與意義 的，是來自於份外的事情。 陳校長、孫前校長、謝院長、王院長，各位尊敬的老師們、各位親愛的同 學們： 首先祝福各位今天完成了人生中非常重要的歷程，對於一個從來沒有進過 大學的人，今天有機會在這裡跟這麼多臺灣社會傑出的菁英在一起講話， 實在感到非常榮幸。 今天陳校長邀請我來，我相信他並不期待我跟大家談學術理論，我也不準 備跟各位談學術問題，如果有一點點值得和各位分享的，或許就是我在人 生過程中一些不同的小故事。 我自己沒有讀大學，進了社會以後，才發現其實學術是非常重要的開始； 但更重要的是，要在這個社會生存，還需要有其他的工具。 我在意外的發現中找到了自己喜歡的舞臺，我是個非常熱忱的人，所以在 服務業中找到了我自己的未來，也因此為自己開闢了一片天空。 我從美國運通公司的一個傳達職位，經過五年的努力，當上了美國運通的 總經理；這個過程中有自身的努力，但更重要的還有時代的背景使然。在 三、四十年前的臺灣，是一個時勢造英雄的時代，只要青年人肯努力，當 臺灣經濟急遽擴展的時候，就提供了青年人許多的機會，我也是因為搭上 時代急速成長的列車，被賦予了這個機會。但我覺得真正的挑戰，是從我 擔任美國運通總經理之後開始。 主動了解他人 當時我是美國運通在亞洲第一個被拔擢擔任Country Manager的華人，當 我參加世界經理大會時，我發現那是一個很難面對的場合。 我的英文還算可以，我在開會時報告財務預測及行銷策略等也都有準備， 可是最難的是會後的餐敘，我突然發現沒有辦法跟這群朋友交談。我所懂 的都是跟業務相關的英文，而他們談的是跟商業、業務沒有關係的事，他 們談文化、藝術、社會、運動、八卦新聞，沒有一個是我熟悉了解的題目。 我覺得非常挫折，稍微想跟他們談一些臺灣的問題、公司的業務，他們 說：「Stanley，白天已經講了那麼久的業務，現在就不要再談了。」所 以我只能啞口無言的在一整桌人之中，做一個沉默的個體。 回來之後，我覺得工作好難，覺得在美國運通似乎沒有我生存的機會，覺 得美國人好像有點歧視我這個黃種人，於是低沉了一段時間。 經過重新思考之後，有一天我突然覺醒，發覺其實問題不在於他們，真正 的問題是我自己。因為我必須了解，當我想要打入一個自己完全陌生的環 境時，怎麼能期待別人主動來了解我，重要的是我要主動去了解他們，去 認識他們的生活及文化。 下一次參加會議時，我不單單只準備我的業務計畫、財務報表，我更努力 了解美國社會的生活，了解他們當天的球賽、當地的文化、八卦消息。在 一起吃飯的時候，我發現我的耳朵都打開了，原來他們談的都是昨天的球 賽，當我融入球賽的情境後就不難理解，他們最在乎的那一球為何如此精 彩！ 了解了他們的生活習俗之後，我也開始融入他們，甚至還準備了許多的笑 話，每次冷場的時候，就講一個笑話，大家覺得我這個人還滿好相處的， 於是心結便打開了。第二年我居然當選了美國運通全球十大傑出經理。 我從一個完全沒有信心的人，一個覺得自己完全無法在這個環境生存的 人，因為觀念的改變，也改變了自己面對事情的態度。 同學們即將面臨一個全新的環境，我給同學的第一個建議是，不要期待別 人來了解你，你必須打入新環境；當你面對一個新環境時， 「It is you have to know the others.」 待續… p.s. 開頭中提到的王院長與謝院長是指王金平與謝長廷。他們受邀參加 臺大的畢業典禮。 -- 曾經滄海難為水 除卻巫山不是雲 取次花叢懶回顧 半緣修道半緣君 --

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