史丹佛的12堂課之10 不完美？OK！ 在近乎完美的史丹佛，我學到最寶貴的一課是：「不完美是OK的！」 我們那屆的358位同學，來自世界各地的不同產業。他們唯一的共同 點，是在進史丹佛之前，都習慣做佼佼者，有些甚至當了一輩子的 第一名。這樣的名聲，以及隨之而來的自我期許，讓他們成為無可救 藥的完美主義者。而完美主義，是他們在史丹佛的痛苦來源。 史丹佛鼓勵同學合作、避免惡性競爭，因此同學的成績不對其他同學 或來校徵才的公司公佈。但300多人在一起，成績自有高低。對於一 向都是第一名的人，突然要接受他排在300多人的車尾，縱使別人不 知道，自己也會極度痛苦。我跟很多同學在不同程度上都經過了這種 心理震撼，不論在課業、求職、社交上，一向成功的我們，突然發 現：Oh, my God！我已經不完美了！ 在頂尖的組織，保持完美的確很難。以《從A到A+》的作者柯林斯所教 的「創業」課程為例，他規定上課前要讀的案例、講義、教科書章節， 每次都有100多頁。其他課程的要求也一樣嚴厲。如果你在學期中還到 處與企業面談找工作，真的很難徹底地準備每一堂課。 在史丹佛，上課前沒讀過案例是最大的罪過。犯罪人的特徵是低著頭 坐在教室角落，把桌上的名牌壓低，希望老師不要點他們發言。這對 一輩子抬頭挺胸的菁英，談何容易？ 我也曾是那低頭的之一。但我和其他低頭的，以及某些抬頭的，甚至 某些老師，慢慢地體會到：It's OK，我們不需要事事完美，不需要永 遠做第一。這並不是阿Q精神，為失敗找藉口。這比較像聯考時碰到不 會的題目先跳過去，最後沒時間寫的題目用猜的。如果完美是不可能 的，或是因為完美我們必須變得很不快樂，那麼天殺的，我們接受， 甚至擁抱，不完美。 畢竟，什麼是「完美」呢？我看到某些「完美」的同學，為了繼續維 持人生中第一名的紀錄，認真地準備老師要求的每一份講義，因此錯 過了星期三下午和同學喝啤酒交誼的時間。他們最後的確得了第一名， 畢業時上臺領獎狀。但他們在臺上看起來好蒼白，因為這兩年中他們 沒有好好享受過加州陽光。 至於「自暴自棄」的我們，生存的方法是設定優先順序。如果我已經 知道沒辦法讀完5篇講義，那麼我選擇精讀最重要的案例，其他4篇瀏 覽一下就好。第一次這樣做，當然有很強的失落感，覺得自己墮落了。 慢慢地，我試圖從這樣不完美的模式中，學到最多的東西。 完美主義者的人生態度，是全有或全無。他不能忍受擁有的東西有任 何瑕疵。然而當我畢業，進入業界，開始帶人，承擔責任，我發現： 真實的企業是不容許領導者抱著全有或全無的潔癖的。真實好的領導 人，在股東權益和良心道德的底線前，日復一日、夜復一夜，放下身 段，耐心地協調和妥協。他的成績也許不像完美主義者那樣容易被媒 體注意，但他的成果卻一點一滴被員工和股東感激。 經過這些年不斷追求完美的經驗，到頭來，我才發現當完美主義者是 容易的。因為他只要低頭硬幹，不需要用到任何判斷和創意。在不完 美的狀態下奮鬥才是美的，因為每天都是一局新棋，他必須瞻前顧後， 亦步亦趨。 聰明人最大的毛病，是嫌棄比他笨的人。完美主義者另一項缺點，是 他要求身旁每一個人也要完美。多少有天才老闆的公司，員工的士氣 是最低的！因為不管員工再怎麼努力，換來的還是老闆的批評。最後 老闆事必躬親，自己累死，也害了整個公司。 職場中大部份的人都很上進。我們的問題從來不是不努力，不認真， 標準太低。我們的問題是不管對人對己，都太努力，太認真，太要求 完美！史丹佛畢業10年，我仍擺脫不了這個魔咒。但我時時提醒自 己：Relax，你已經畢業了，沒有人再在乎你的名次。你可以失敗， 可以搞砸，可以給自己和別人一點空間。你可以，他X的，偶爾做 最後一名！ -- 曾經滄海難為水 除卻巫山不是雲 取次花叢懶回顧 半緣修道半緣君 --

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